ธนภูมิ เจริญศิริ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แอพแมน จำกัด ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัย เปิดเผยว่า บริษัทพัฒนาโซลูชันให้เข้ากับโครงสร้างที่ซับซ้อนของธุรกิจประกันภัย และเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน InsurTech โดยนำเทคโนโลยี A.I. และ Machine Learning มาปรับใช้ เพื่อตอบโจทย์ด้านความปลอดภัย เพื่อมอบประสบการณ์บริการประกัน และธุรกิจบริการ ใกล้เคียงอื่นๆ เช่น ธนาคาร และสถาบันการเงิน เป็นต้น
สำหรับเทรนด์ Insurtech ในอนาคต บริษัทฯ มองว่า InsurTech จะเป็นสิ่งที่เข้ามามีบทบาทสำคัญที่จะเปลี่ยนวงการประกันภัยให้ต่างจากที่เคยด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่จะเข้ามาทำหน้าที่ในการคอยช่วยเหลือ พร้อมให้บริการในรูปแบบอัตโนมัติผ่านรูปแบบ Real Agent + Automation ที่ช่วยทำให้การดำเนินการต่างๆ รวดเร็ว ถูกต้องแม่นยำมากขึ้น และลูกค้าสามารถติดต่อทำธุรกรรมได้อย่างไร้รอยต่อ
“ในปัจจุบันคนไทยมีการใช้แอปพลิเคชัน LINE เป็นจำนวนมากกว่า 53 ล้านคน และมียอดการใช้อินเตอร์เน็ตเฉลี่ยต่อคนถึง 77.8% จึงปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำธุรกรรมดิจิทัล เป็นสิ่งสำคัญต่อการใช้ชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ” ธนภูมิ กล่าว
โดยบริษัท ร่วมกับ กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ พัฒนาโซลูชัน InsurTech บน LINE Official Account @Krungsriautobroker สำหรับการขายประกันออนไลน์ให้ลูกค้าของกรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ได้รับมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สามารถสอบถามข้อมูล เลือกซื้อ เปรียบเทียบประกัน พร้อมมอบสิทธิประโยชน์ และเนื้อสาระดีๆ มากมาย ได้ครบจบในที่เดียว เพื่อยกระดับการธุรกิจประกันภัยให้ทันสมัยมากขึ้นและตอบโจทย์การใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่
ทั้งนี้ บริษัทยังเตรียมแผนจะนำเทคโนโลยี OCR เข้ามาใช้ร่วมด้วย เพื่อช่วยในการกรอกข้อมูล ID Card และเล่มทะเบียนรถ เพียงลูกค้าถ่ายรูปเอกสาร ระบบจะทำการอ่านข้อมูลด้วยเทคโนโลยี OCR พร้อมกรอกข้อมูลลงในระบบทันที และสามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีการ redirect ไปที่ 2C2P Payment Gateway ที่มีความน่าเชื่อถือเพื่อให้การชำระค่าบริการผ่านช่องทางออนไลน์มีความปลอดภัยมากที่สุด
ชญาน์ธิป พันธุ์มณี กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการนายหน้าประกันภัย กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ ในเครือกรุงศรี ออโต้ กล่าวว่าบริษัทฯ ร่วมมือกับแอพแทน เพื่อให้บริการตั้งแต่ปีพ.ศ.2564 ในการนำเทคโนโลยี Electronic Point of Sale (EPOS) มาปรับใช้ในการขายประกัน ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อซื้อประกัน สอบถาม และเปรียบเทียบข้อมูลต่างๆ ผ่าน LINE Official Account ของ กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ได้ ช่วยให้การซื้อขายประกัน สะดวก รวดเร็ว และสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้คนในปัจจุบันดีได้ยิ่งขึ้น
สำหรับเทรนด์ Insurtech ในอนาคต บริษัทฯ มองว่า InsurTech จะเป็นสิ่งที่เข้ามามีบทบาทสำคัญที่จะเปลี่ยนวงการประกันภัยให้ต่างจากที่เคยด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่จะเข้ามาทำหน้าที่ในการคอยช่วยเหลือ พร้อมให้บริการในรูปแบบอัตโนมัติผ่านรูปแบบ Real Agent + Automation ที่ช่วยทำให้การดำเนินการต่างๆ รวดเร็ว ถูกต้องแม่นยำมากขึ้น และลูกค้าสามารถติดต่อทำธุรกรรมได้อย่างไร้รอยต่อ
“ในปัจจุบันคนไทยมีการใช้แอปพลิเคชัน LINE เป็นจำนวนมากกว่า 53 ล้านคน และมียอดการใช้อินเตอร์เน็ตเฉลี่ยต่อคนถึง 77.8% จึงปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำธุรกรรมดิจิทัล เป็นสิ่งสำคัญต่อการใช้ชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ” ธนภูมิ กล่าว
โดยบริษัท ร่วมกับ กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ พัฒนาโซลูชัน InsurTech บน LINE Official Account @Krungsriautobroker สำหรับการขายประกันออนไลน์ให้ลูกค้าของกรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ได้รับมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สามารถสอบถามข้อมูล เลือกซื้อ เปรียบเทียบประกัน พร้อมมอบสิทธิประโยชน์ และเนื้อสาระดีๆ มากมาย ได้ครบจบในที่เดียว เพื่อยกระดับการธุรกิจประกันภัยให้ทันสมัยมากขึ้นและตอบโจทย์การใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่
ทั้งนี้ บริษัทยังเตรียมแผนจะนำเทคโนโลยี OCR เข้ามาใช้ร่วมด้วย เพื่อช่วยในการกรอกข้อมูล ID Card และเล่มทะเบียนรถ เพียงลูกค้าถ่ายรูปเอกสาร ระบบจะทำการอ่านข้อมูลด้วยเทคโนโลยี OCR พร้อมกรอกข้อมูลลงในระบบทันที และสามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีการ redirect ไปที่ 2C2P Payment Gateway ที่มีความน่าเชื่อถือเพื่อให้การชำระค่าบริการผ่านช่องทางออนไลน์มีความปลอดภัยมากที่สุด
ชญาน์ธิป พันธุ์มณี กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการนายหน้าประกันภัย กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ ในเครือกรุงศรี ออโต้ กล่าวว่าบริษัทฯ ร่วมมือกับแอพแทน เพื่อให้บริการตั้งแต่ปีพ.ศ.2564 ในการนำเทคโนโลยี Electronic Point of Sale (EPOS) มาปรับใช้ในการขายประกัน ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อซื้อประกัน สอบถาม และเปรียบเทียบข้อมูลต่างๆ ผ่าน LINE Official Account ของ กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ได้ ช่วยให้การซื้อขายประกัน สะดวก รวดเร็ว และสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้คนในปัจจุบันดีได้ยิ่งขึ้น
