ปัญหาการหลอกลวงออนไลน์ในประเทศไทย ซึ่งมีความรุนแรงเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ตัวเลขปี 2567 มีการแจ้งความเกี่ยวกับอาชญากรรมทางออนไลน์จำนวน 377,244 คดี มูลค่าความเสียหายรวมกว่า 37,582 ล้านบาท โดยรูปแบบการหลอกลวงที่พบมาก ได้แก่ การโทรข่มขู่โดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อหลอกให้โอนเงิน การหลอกลวงให้ลงทุนในโครงการปลอม และการหลอกลวงผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ปลอม ซึ่งแม้การพูดคุยโน้มน้าวเป็นส่วนสำคัญทำให้ประชาชนหลงเชื่อ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ ว่า ‘ธนาคาร และ ค่ายมือถือ’ เป็นช่องทางสำคัญเชื่อมคนร้ายใช้ในการเข้าถึงประชาชน เรื่องนี้จึงเป็นประเด็นให้ภาครัฐ ออกมาตรการ ให้ ‘แบงก์และค่ายมือถือ’ มีส่วนร่วมรับผิดชอบในการหามาตรการป้องกันอย่างรัดกุม
นายวรุณเทพ วัชราภรณ์ หัวหน้าฝ่ายงานธุรกิจสัมพันธ์ AIS กล่าวว่า AIS พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างปีแห่งความปลอดภัยไซเบอร์ให้กับประเทศไทย พร้อมสนับสนุนให้ทุกการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลของคนไทยปลอดภัยและมั่นใจยิ่งขึ้น รวมถึงเสริมสร้างความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน จึงขอให้ลูกค้าที่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปธนาคารรีบดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยเอไอเอสพร้อมอำนวยความสะดวกในทุกขั้นตอนอย่างเต็มที่
ล่าสุด เชิญชวนลูกค้าอัปเดตชื่อจดทะเบียนซิมให้ตรงบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง ส่วนใครก็ตาม ที่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชันธนาคาร ต้องรีบอัปเดตชื่อจดทะเบียนซิมให้ตรงกับบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง ภายในวันที่ 30 เมษายน 2568 หากไม่ดำเนินการภายในกำหนดบริการโมบายแบงก์กิ้งอาจถูกระงับการใช้งานได้
AIS พร้อมอัปเดตข้อมูลซิมตรงโมบายแบงก์กิ้ง
- โดย AIS พร้อมอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ที่มีชื่อจดทะเบียนซิมการ์ดไม่ตรงกับชื่อบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง ตามที่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชันของธนาคาร สามารถดำเนินการอัปเดตข้อมูลได้ฟรี! ที่ AIS Shop, AIS Telewiz, AIS Buddy หรือ ตัวแทนจำหน่าย AIS ทั่วประเทศ ทั้ง 2,400 จุด โดยไม่มีค่าดำเนินการ
- สำหรับกรณีท่านที่ต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ให้ตรงกับชื่อบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง สามารถติดต่อธนาคารที่ให้บริการได้โดยตรง
- ทั้งนี้ กลุ่มที่ได้รับการอนุโลมให้ชื่อจดทะเบียนซิมไม่ต้องตรงกับบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง ได้แก่ ชื่อคนในครอบครัว, ผู้ที่ต้องได้รับความดูแลตามกฎหมาย และนิติบุคคล โดยต้องนำเอกสารหลักฐานเฉพาะกลุ่มที่กำหนดไว้ มายืนยันตนที่ธนาคาร ภายใน 30 เมษายน 2568
สามารถดูรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง https://www.ais.th/consumers/help-and-support/cyber-threat-alerts/mobile-banking
