ไฮซีซันไทย เมืองไหนรับแรงส่ง? อ่านโอกาสผ่านพอร์ตโรงแรม AWC
พัทยา-เชียงใหม่-สมุย เติบโตจากแรงหนุนต่างกัน ขณะที่ AWC วางเกมต่อด้วยเทศกาล กีฬา และ Wellness เพิ่มเหตุผลให้คนเดินทางและกลับมาใช้บริการซ้ำ
ก่อนเข้าสู่ฤดูกาลท่องเที่ยวปลายปี คำถามสำคัญของธุรกิจโรงแรมคือ นักเดินทางกำลังเลือกไปที่ไหน และแต่ละจุดหมายสามารถเปลี่ยนความต้องการเดินทางให้เป็นรายได้ได้มากเพียงใด
ผลประกอบการไตรมาส 3/2569 ของบริษัท แอสเสท เวิรด์ คอร์ป จำกัด (มหาชน) หรือ AWC เปิดให้เห็นสัญญาณส่วนหนึ่ง ผ่านพอร์ตโรงแรมในหลายเมืองท่องเที่ยว แม้ภาพรวมเติบโต แต่แรงขับเคลื่อนของแต่ละพื้นที่แตกต่างกัน ทั้งการเพิ่มโรงแรมใหม่ การกลับมาของตลาดนักท่องเที่ยว และความต้องการใช้บริการประชุมสัมมนา
การอ่านตัวเลขเหล่านี้จึงช่วยให้เห็นว่า โอกาสของไฮซีซันกระจายอยู่ตรงไหน และธุรกิจกำลังเตรียมรับกำลังซื้ออย่างไร
พัทยา-เชียงใหม่-สมุย แรงส่งคนละด้าน
ไตรมาส 3/2569 AWC มีรายได้รวม 5,578 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 7.4% และกำไรสุทธิ 1,332 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 16% จากช่วงเดียวกันปีก่อน โดยธุรกิจโรงแรมและการบริการสร้างรายได้ 3,312 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 16.5%
รายได้ต่อห้องพักที่มีไว้ขาย หรือ RevPAR ของพอร์ตโรงแรมอยู่ที่ 4,014 บาทต่อคืน เพิ่มขึ้น 25.4% ตัวชี้วัดนี้สะท้อนผลร่วมของราคาห้องพักและอัตราเข้าพัก แต่ยังต้องพิจารณาการเปลี่ยนแปลงของพอร์ตประกอบ เพื่อแยกว่าการเติบโตเกิดจากโรงแรมเดิมหรือการเพิ่มสินทรัพย์ใหม่
พัทยาเป็นตัวอย่างที่เห็นความแตกต่างนี้ชัด โดย RevPAR เพิ่มขึ้น 94% ซึ่งบริษัทระบุว่ามีแรงหนุนจากการรับรู้รายได้ของโรงแรมใหม่สองแห่งที่เปิดให้บริการในปีก่อน ตัวเลขดังกล่าวจึงมีผลจากการขยายพอร์ตเข้ามาร่วมด้วย
ส่วนเชียงใหม่มี RevPAR เพิ่มขึ้น 40% โดยบริษัทระบุถึงการฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวระยะใกล้ โดยเฉพาะตลาดจีน ขณะที่เกาะสมุยเพิ่มขึ้น 24% กระบี่เพิ่มขึ้น 18% และหัวหินเพิ่มขึ้น 3%
ความแตกต่างของอัตราเติบโตสะท้อนว่า แม้อยู่ในพอร์ตเดียวกัน แต่แต่ละเมืองมีจังหวะและปัจจัยสนับสนุนต่างกัน อย่างไรก็ตาม ตัวเลขเหล่านี้เป็นผลการดำเนินงานของโรงแรม AWC จึงยังใช้สรุปแทนสถานการณ์โรงแรมทั้งหมดในแต่ละจังหวัดไม่ได้
ประชุมสัมมนาและรายได้นอกห้องพัก
อีกแรงส่งที่ปรากฏในผลไตรมาส 3 คือกลุ่มโรงแรมรองรับการประชุม สัมมนา และนิทรรศการ หรือ MICE ซึ่งมี RevPAR เพิ่มขึ้น 23.2% จากผลการดำเนินงานของโรงแรมเดิมและการเปิดโรงแรมแฟร์มอนท์ แบงคอก สุขุมวิท ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ตามข้อมูลบริษัท
การรองรับลูกค้ากลุ่มนี้เปิดโอกาสสร้างรายได้ทั้งห้องพัก ห้องประชุม งานเลี้ยง และอาหารเครื่องดื่ม ทำให้การประเมินกำลังซื้อของธุรกิจต้องมองครอบคลุมการใช้บริการตลอดการเข้าพัก
ในไตรมาสเดียวกัน AWC มีรายได้อาหารและเครื่องดื่ม 1,013 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9.5% คิดเป็นประมาณ 30% ของรายได้ธุรกิจโรงแรมและการบริการ โดยพัทยา แมริออท รีสอร์ต แอนด์ สปา และอินเตอร์คอนติเนนตัล เชียงใหม่ แม่ปิง โฮเทล มีรายได้ส่วนนี้เพิ่มขึ้น 135% และ 38.7% ตามลำดับ
ตัวเลขดังกล่าวแสดงบทบาทของรายได้นอกห้องพัก แต่ยังไม่ได้บอกโดยตรงว่าลูกค้าแต่ละคนใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเท่าไร เพราะรายได้อาจเปลี่ยนจากจำนวนผู้ใช้บริการ การเปิดบริการเพิ่มเติม และส่วนผสมของลูกค้าด้วย
สร้างกิจกรรมให้เป็นเหตุผลของการเดินทาง
เมื่อมองต่อจากผลประกอบการ วัลลภา ไตรโสรัส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ AWC ให้น้ำหนักกับการสร้างประสบการณ์และกิจกรรมที่ทำให้ผู้เดินทางเลือกประเทศไทยเป็นจุดหมาย
ในมุมมองของวัลลภา ไทยมีจุดแข็งทั้งธรรมชาติ อาหาร ผู้คน และไลฟ์สไตล์ การมีกิจกรรมสำคัญจัดต่อเนื่องในแต่ละปีจะช่วยประชาสัมพันธ์จุดหมายต่าง ๆ พร้อมเพิ่มโอกาสดึงผู้เดินทางเข้ามา ทั้งกลุ่มประชุมสัมมนา ผู้ร่วมเทศกาลดนตรี และผู้สนใจกีฬา
แนวทางหนึ่งที่บริษัทกำลังผลักดันคือกิจกรรมวิ่งที่ผสมผสานบรรยากาศเทศกาล มีองค์ประกอบด้านอาหาร ความบันเทิง และกิจกรรมสำหรับครอบครัว เพื่อขยายการมีส่วนร่วมไปสู่ผู้ร่วมงานหลายกลุ่ม
AWC ยังสนใจโอกาสจากการพัฒนาไทยเป็นจุดหมายสำหรับค่ายฝึกซ้อมกีฬา และอยู่ระหว่างศึกษาการดึงการแข่งขันเข้ามาเพิ่มเติม
กลยุทธ์นี้มีโจทย์สำคัญอยู่ที่การเชื่อมกิจกรรมกับการใช้จ่ายจริง ตั้งแต่จำนวนคืนพัก การใช้บริการร้านอาหาร ไปจนถึงการเดินทางท่องเที่ยวต่อในพื้นที่ ซึ่งต้องติดตามผลเมื่อกิจกรรมเกิดขึ้นแล้ว จึงจะประเมินได้ว่าแต่ละงานสร้างรายได้ต่อเนื่องเพียงใด
Wellness วางโอกาสให้ลูกค้ากลับมาซ้ำ
นอกจากกิจกรรมที่เกิดขึ้นตามช่วงเวลา AWC ยังมองบริการสุขภาพเป็นโอกาสสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว โดย วัลลภาระบุว่า บริษัทต้องการยกระดับจากสปาไปสู่บริการ Health Care และ Wellness ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพระยะยาว หรือ Longevity เพื่อรองรับความต้องการของผู้สูงอายุ รวมถึงกลุ่มครอบครัว
แนวคิดคือการสร้างเหตุผลให้ลูกค้ากลับมาดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง ผ่านบริการและความร่วมมือกับพันธมิตร โดยบริษัทเตรียมเปิดเอญ่า เวลเนส คลับ ณ ดิ เอ็มไพร์ เฟสแรกในช่วงปลายปี 2569 และเต็มรูปแบบในปี 2570 ตามแผนที่เปิดเผยในเอกสารผลประกอบการ
แม้โครงการนี้อยู่ในพื้นที่อาคารสำนักงาน แต่สะท้อนแนวทางเชื่อมบริการสุขภาพเข้ากับไลฟ์สไตล์ และเป็นอีกช่องทางที่ AWC ต้องการขยายฐานลูกค้า ส่วนความสามารถในการดึงนักเดินทางกลับมาใช้บริการซ้ำยังต้องติดตามหลังเปิดดำเนินงาน
จากแรงส่ง Q3 สู่บทพิสูจน์ปลายปี
ผลไตรมาส 3 ทำให้เห็นว่า พอร์ตโรงแรม AWC มีแรงสนับสนุนหลายด้าน ทั้งโรงแรมใหม่ ตลาดนักท่องเที่ยว และกิจกรรมประชุมสัมมนา ขณะเดียวกัน บริษัทกำลังเพิ่มโอกาสผ่านเทศกาล กีฬา และบริการสุขภาพ
อย่างไรก็ตาม การประเมินไฮซีซันยังต้องรอยอดจองล่วงหน้า ราคาห้อง และอัตราเข้าพักแยกพื้นที่ เพื่อดูว่าแรงส่งที่เกิดขึ้นจะต่อเนื่องถึงปลายปีมากน้อยเพียงใด
สำหรับ AWC บทพิสูจน์ต่อจากนี้คือการเปลี่ยนจุดแข็งของแต่ละเมืองและประสบการณ์ที่พัฒนาขึ้น ให้เป็นการเข้าพัก การใช้จ่าย และการกลับมาใช้บริการซ้ำ ส่วนประโยชน์ที่จะกระจายไปถึงผู้ประกอบการและผู้คนรอบโครงการ ต้องติดตามผ่านข้อมูลการจ้างงาน การจัดซื้อ และรายได้ในพื้นที่เพิ่มเติม
ไฮซีซันรอบนี้จึงน่าติดตามทั้งเมืองที่ได้รับแรงส่ง และความสามารถของธุรกิจในการทำให้การเดินทางหนึ่งครั้งสร้างรายได้ต่อเนื่องไปได้ไกลเพียงใด
