โบสท์ ประเทศไทย ออกหนังสือชี้แจงเหตุผู้ขับขี่โบสท์ทำร้ายร่างการ ผู้โดยสารชาวญี่ปุ่นในระหว่างการเดินทางในพื้นที่สุขุมวิท สั่งแบนผู้ขับขี่ถาวร พร้อมเยียวยาผู้เสียหาย และให้ความร่วมมือเจ้าที่ดำเนินการตามขั้นตอน
โบลท์ ประเทศไทย ออกหนังสือชี้แจงผ่านเฟสบุ๊กเพจ Bolt Thailand กรณีที่เกิดเหตุกับนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น ในแถลงการณ์มีเนื้อว่า
โบสท์ ประเทศไทย รับทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสารชาวญี่ปุ่นในระหว่างการเดินทางในพื้นที่สุขุมวิท และรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ดังกล่าว
บริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงทันทีที่ได้รับแจ้งเหตุ พร้อมทั้งประสานงานให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างต่อเนื่องตลอดกระบวนการ และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
สำหรับผู้ขับขี่ที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ ได้ดำเนินมาตรการขั้นเด็ดขาดตามนโยบายอย่างเคร่งครัด โดยทำการระงับสิทธิ์การใช้งานบัญชีของผู้ขับขี่รายดังกล่าวเป็นการถาวร ทั้งนี้ ผู้ขับขี่ได้แสดงความประสงค์ที่จะเข้าขอขมาผู้โดยสารเพื่อแสดงความรับผิดชอบ นอกจากนี้ ผู้ขับขี่ยืนยันว่าได้ใช้บัญชีของตนเองในการให้บริการ มิได้มีการใช้บัญชีของบุคคลอื่นแต่อย่างใด
บริษัทฯ ขอย้ำว่า พฤติกรรมดังกล่าวขัดต่อมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการให้บริการที่บริษัทฯ กำหนดไว้ และความปลอดภัยของผู้โดยสารยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของโบลท์ โดยโบลท์จะยังคงให้การช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบ และให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับเจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการตามกระบวนการต่อไป
โบสท์ (ประเทศไทย
