ไพศาล สุขเจริญ นายกสมาคมโรงแรมไทยภาคเหนือ(ตอนบน) เปิดเผยว่า ขณะนี้โรงแรมในจังหวัดเชียงใหม่ ไม่ต่ำกว่า 10 แห่ง ได้เริ่มทำตลาดกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาพร้อมกับสัตว์เลี้ยง ด้วยการจัดโซนห้องพักไว้รองรับสัตว์เลี้ยงทั้งสุนัขและแมว
“เป็นตลาดใหม่ที่มีแนวโน้มเติบโตในทิศทางที่ดี เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงในการใช้บริการห้องพักในรูปแบบพิเศษ กลายเป็นเทรนด์ใหม่ที่ได้รับความสนใจจากแวดวงธุรกิจโรงแรม และการท่องเที่ยว”
พัลลภ แซ่จิว ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจังหวัดเชียงใหม่ กล่าวว่า ตั้งแต่ที่จังหวัดเชียงใหม่ประสบกับน้ำท่วมครั้งใหญ่เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา มีโรงแรมที่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ถูกน้ำท่วมหลายแห่ง ได้อนุญาตให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงทั้งสุนัขและแมวเข้าใช้บริการห้องพักได้ เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อนด้านที่อยู่อาศัยชั่วคราว ทำให้โรงแรมบางแห่งในจังหวัดเชียงใหม่ มองเป็นโอกาสในการทำธุรกิจในลูกค้ากลุ่มนี้มากขึ้น
“หากย้อนไปเมื่อ 3-4 ปีก่อน พบว่าคนไทยจดทะเบียนสุนัขและแมว เพื่อดูแลเสมือนลูกประมาณ 400,000-500,000 ตัว แต่พอมาดูตัวเลขของปี 2566 การจดทะเบียนสุนัขและแมว ก้าวกระโดดไปแตะที่ 4,000,000 ตัว สะท้อนให้เห็นถึงไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ นิยมเลี้ยงสัตว์เหมือนกับคนในครอบครัวมากขึ้น ทั้งการดูแลสุขภาพ อาหารการกิน อุปกรณ์ในการเลี้ยง และการท่องเที่ยวที่เดินทางมาพร้อมกับสัตว์เลี้ยง ขณะที่ตัวเลขอัตราการเกิดใหม่ของประชากรไทยมีสัดส่วนน้อยลงเรื่อยๆ ดังนั้นจึงมองว่า จังหวัดเชียงใหม่น่าจะเป็นอีกจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ และคาดว่าจะมีโรงแรมที่จะทยอยเพิ่มการบริการรับสัตว์เลี้ยงมากขึ้นอีก”
สาธิต ไผทไพรวนา พนักงานต้อนรับ โรงแรมคชสีห์ธานี จังหวัดเชียงใหม่ กล่าวว่า ทางโรงแรมได้จัดโซนห้องพักให้บริการแก่นักท่องเที่ยวที่เดินทางมากับสัตว์เลี้ยง ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 จำนวน 4 ห้อง อยู่บริเวณชั้น 1 ของโรงแรม และเป็นห้องพักเฉพาะที่มีระเบียงเปิดประตูสัตว์เลี้ยงไปวิ่งเล่นในสวนได้ โดยกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ก็เป็นลูกค้าเก่าที่เคยเข้ามาใช้บริการ ทั้งชาวไทย และชาวต่างประเทศ ที่เดินทางมาพร้อมกับสัตว์เลี้ยง
“แม้ว่าจะเป็นสัดส่วนที่น้อยเปิดให้บริการเพียง 4 ห้อง จากจำนวนห้องพักที่เปิดบริการทั้งหมด 39 ห้อง แต่ทางโรงแรมก็ถือว่า เป็นบริการรูปแบบพิเศษให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ที่มีกำลังซื้อสูง และต้องการให้สัตว์เลี้ยงได้พักด้วยกัน โดยราคาจะอยู่ที่คืนละ 3,500-4,000 บาท เนื่องจากห้องพักประเภทนี้ ต้องมีระบบการดูแลความสะอาดที่ได้มาตรฐาน และเป็นพื้นที่โซนพิเศษในการให้บริการทั้งคน และสัตว์เลี้ยง”
ภราดล ไชยปัญญา เจ้าหน้าที่ประสานงานฝ่ายขาย โรงแรม Cross Vibe Chiang Mai Decem Hotelกล่าวว่า ทางโรงแรมได้เปิดบริการห้อง Pet - Friendly One Bedroom Suite ทั้งหมด 10 ห้อง แต่เนื่องจากปัจจุบันพบว่า มีนักท่องเที่ยวเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงมากขึ้น จึงได้ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ และมองว่าในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่นั้น มีโรงแรมจำนวนน้อยมากที่ให้สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ จึงเป็นอีกหนึ่งจุดขายของโรงแรมที่ช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ดียิ่งขึ้น
“ทางโรงแรมได้กำหนดอัตราราคาห้อง Pet - Friendly One Bedroom Suite เริ่มต้นที่ห้องละละ 2,500 - 3,800 บาทต่อคืน รวมอาหารเช้า โดยสามารถนำสัตว์เลี้ยงน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัมเข้าพักได้ 1 ตัว”
พร้อมกันนี้โรงแรมบางส่วน ยังมีบริการพิเศษภายในห้องพัก เช่น เบาะนอนและชามข้าวสำหรับน้องหมา มีกระบะทราย ที่ลับเล็บ และชามข้าวสำหรับน้องแมวด้วย ทำให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงมีความพึงใจพอใจในการให้บริการ
ปัจจุบันจังหวัดเชียงใหม่มีธุรกิจโรงแรมมากถึง 2,000 แห่ง มีจำนวนห้องพักรวมแล้วกว่า 60,000 ห้อง และไตรมาสสุดท้าย มีแนวโน้มว่าอัตราเข้าพักจะมากถึงร้อยละ 80 แม้ว่าสัดส่วนของโรงแรมที่เปิดให้บริการแก่สัตว์เลี้ยงที่เดินทางไปท่องเที่ยวพร้อมกับเจ้าของ ยังมีจำนวนน้อย แต่สมาคมโรงแรมฯเชื่อว่า อนาคตจะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง สังเกตได้จากจังหวัดเชียงใหม่เป็นศูนย์กลางในการจัดงานประกวดสุนัขและแมว รวมถึงเทรนด์การเลี้ยงสัตว์ได้รับความนิยมต่อเนื่อง จึงเชื่อว่าเป็นการเพิ่มช่องทางใหม่สำหรับกลุ่มธุรกิจโรงแรมของจังหวัดเชียงใหม่
