จากเหตุแผ่นดินไหวในช่วงบ่ายที่ผ่านมา ส่งผลให้ระบบขนส่งสาธารณะมีการหยุดให้บริการบางเส้นทาง และมีการปิดเส้นทางจราจรบางส่วน ทำให้การจราจรโดยรอบกรุงเทพมหานครติดขัด เป็นเหตุให้รถแท็กซี่ไม่สามารถเข้ามาให้บริการรับผู้โดยสารที่ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) ได้อย่างเพียงพอ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกผู้โดยสารให้สามารถเดินทางเข้าเมืองได้ ทดม.ได้จัดให้มีรถ Shuttle Bus จำนวน 40 ที่นั่ง ให้บริการเสริมในช่วงเวลานี้เป็นการชั่วคราว โดยรถ Shuttle Bus จะจอดรอรับผู้โดยสารบริเวณชานชาลาอาคารผู้โดยสาร ชั้น 1 ประตู 8 ไปยังจุดหมายปลายทาง โรงเรียนหอวัง ฝั่งถนนวิภาวดีรังสิต และ อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ตามลำดับ โดย ทดม.จะให้บริการต่อเนื่องไปจนกว่าสถานการณ์การขาดแคลนแท็กซี่จะคลี่คลาย
นอกจากนี้ ผู้โดยสารสามารถเดินทางเข้าเมืองได้ โดยใช้บริการรถโดยสาร ขสมก. สาย A1, A2, A3 และ A4 ได้ที่บริเวณช่องจอดหมายเลข 1 และ 2 ชั้น 1 อาคารบริการผู้โดยสาร (Service Hall) ดังนี้
- สาย A1 เส้นทาง ดอนเมือง - สถานีขนส่งหมอชิต 2
- สาย A2 เส้นทาง ดอนเมือง - อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ
- สาย A3เส้นทาง ดอนเมือง - สวนลุมพินี
- สาย A4 เส้นทาง ดอนเมือง - สนามหลวง
ทั้งนี้ ขอความร่วมมือผู้ใช้บริการรถ Shuttle Bus ระหว่าง ทดม. และท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เผื่อเวลาเดินทาง เนื่องจากรถ Shuttle Bus ต้องมีการปรับเปลี่ยนเส้นทาง ตามสภาพการจราจร ทดม.ขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านที่เข้าใจและให้ความร่วมมือ ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ประชาสัมพันธ์ ทดม. โทร. 0 2535 1192 หรือ AOT Contact Center โทร. 1722 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
ทดม.เข้าใจถึงความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับผู้โดยสารในการเดินทาง จึงได้จัดเตรียมพื้นที่พักคอยและบริการน้ำดื่มเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสารที่ไม่ประสงค์จะเดินทางเข้าเมือง นอกจากนี้ ร้านอาหารและร้านค้าภายใน ทดม.ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ เพื่อรองรับผู้โดยสารทุกท่าน ทดม.ขอให้ความมั่นใจแก่ผู้โดยสารทุกท่านว่า เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้โดยสารเป็นอันดับแรก และจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด พร้อมทั้งแจ้งความคืบหน้าให้ทราบต่อไป