ชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคปภ. พร้อมกับนายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย และนายกสมาคมประกันชีวิตไทย แถลงข่าวยืนยันถึงความพร้อมการจ่ายค่าสินไหมทดแทนในเหตุการณ์แผ่นดินไหว ซึ่งมีการตั้งศูนย์รับเรื่องราวและประสานงาน กรณีผู้ทำประกันต้องการคำแนะนำ 24 ชั่วโมง
ด้าน นายกสมาคมประกันวินาศภัย ยืนยันว่า บริษัทประกันวินาศภัยทุกแห่งมีความพร้อมและความมั่นคงทางการเงินที่จะจ่ายค่าสินไหมทดแทนตามกรมธรรม์ทุกฉบับ และได้บริหารความเสี่ยงด้วยการทำประกันภัยต่อไว้ด้วย
อย่างไรก็ตาม การทำประกันอัคคีภัยของที่อยู่อาศัยยังครอบคลุมถึงภัยแผ่นดินไหว หากผู้เอาประกันตกลงค่าสินไหมตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนดได้ จะต้องจ่ายภายใน 15 วัน
ส่วนนายกสมาคมประกันชีวิตไทย กล่าวว่า ทุกบริษัทที่เป็นสมาชิก สมาคมพร้อมจ่ายค่าสินไหมตามกรมธรรม์ (กรณีได้รับบาดเจ็บหรือมีบุคคลที่ทำประกันเสียชีวิตจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว)
