สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) แถลงข่าวร่วมกับตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) กรณี บริษัท เคโฟร์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด (บริษัท เคโฟร์ฯ) ผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม ถูกดำเนินดคีข้อหาฉ้อโกงประชาชน
พูลศิริ นิลกิจศรานนท์ ผู้ช่วยเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กล่าวว่า หลังจากมีประชาชนร้องเรียนกรณี บริษัท เคโฟร์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด (บริษัท เคโฟร์ฯ) ซึ่งเป็นผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่หนึ่ง เพื่อให้บริการขายต่อบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบโครงข่ายเสมือน (บริการ MVNO) โดยประกอบธุรกิจให้บริการ MVNO ในนามซิมการ์ด ‘K4’ แต่ขณะเดียวกันก็มีการประกอบธุรกิจตู้เติมเงินชื่อ‘เคธี่ปันสุข’ (ตู้เติมเงิน) เพื่อให้บริการเติมเงินค่าโทรศัพท์ค่าย K4 ควบคู่กันไปด้วย ซึ่งธุรกิจในส่วนของการให้บริการตู้เติมเงินนั้นไม่ถือเป็นบริการโทรคมนาคมที่อยู่ภายใต้อำนาจหน้าที่ตามกฎหมายของสำนักงาน กสทช. ประกอบกับตามข้อร้องเรียนทราบว่าบริษัทมีพฤติกรรมดำเนินธุรกิจลักษณะเป็นธุรกิจเครือข่าย (Single level Marketing/Multi level Marketing)
ดังนั้น เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับประชาชน สำนักงาน กสทช. จึงได้ประชุมหารือแนวทางการจัดการปัญหาดังกล่าวร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ กรมสอบสวนคดีพิเศษ ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงาน ป.ป.ง. เพื่อให้ข้อมูลพฤติกรรมดังกล่าวและขอให้หน่วยงานรับไปพิจารณาว่ากรณีดังกล่าวถือเป็นการกระทำความผิดตามกฎหมายที่อยู่ภายใต้หน่วยงานหรือไม่ เพื่อจะได้ดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไป จนกระทั่งล่าสุดมีประชาชนที่ได้รับความเสียหายจำนวนหนึ่งเข้าแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานตำรวจว่าถูกหลอกในลักษณะแชร์ลูกโซ่ และเกิดความเสียหาย ทำให้บริษัทถูกดำเนินคดีข้อหาฉ้อโกงประชาชน
ขั้นตอนจากนี้ สำนักงาน กสทช. จะนำข้อเท็จจริงการถูกดำเนินคดีข้อหาฉ้อโกงประชาชนของบริษัท มาประกอบการพิจารณาทั้งในส่วนของการกระทำที่อาจเป็นการผิดเงื่อนไขในการอนุญาตและคุณสมบัติในการเป็นผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม เพื่อพิจารณาการบังคับทางปกครองตาม พ.ร.บ.ประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2544 และที่แก้ไขเพิ่มเติม เพื่อพักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมของบริษัทต่อไป พร้อมทั้งจะมีการหารือกับบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคมกับบริษัท ถึงมาตรการเยียวยาประชาชนที่ยังใช้ซิม K4 จำนวนประมาณ 40,000 ราย เพื่อไม่ให้ได้รับผลกระทบจากการใช้บริการ
ทั้งนี้ ตั้งแต่กลางปี 2567 สำนักงาน กสทช. ได้มีการดำเนินการและการประชาสัมพันธ์เตือนการลงทุนของบริษัท เคโฟร์ฯ อย่างต่อเนื่อง และมีการรวบรวมข้อมูลการกระทำของบริษัท และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาพฤติกรรมของบริษัท และดำเนินการตามขั้นตอนตามกฎหมายของหน่วยงานต่อไป
