ธนาคารแห่งประเทศไทย ออกรายงานโมบายแบงก์กิ้งธนาคารล่มในไตรมาสล่าสุดของปี 2566 ถึง พบว่าระบบออนไลน์โดยรวมไม่ค่อยมีปัญหามาก ภาพรวมดีกว่าไตรมาสก่อนหน้า
สำหรับข้อมูลไตรมาส 3 มีระบบโมบายแบงก์กิ้งขัดข้อง 4 ครั้ง รวมเวลา 4 ชั่วโมง น้อยกว่าไตรมาส 2 ที่ผ่านมา มีธนาคารโมบายแบงก์กิ้งขัดข้อง คือ ธนาคารไทยพาณิชย์ 2 ครั้งนาน 1 ชั่วโมง,ธนาคารทหารไทยธนชาต 1 ครั้ง นาน 1 ชั่วโมง และธนาคารกรุงเทพ 1 ครั้งนานน้อยกว่า 1 ชั่วโมง
สถิติระบบขัดข้อง เมื่อตรวจดูจากข้อมูลพบว่ามีอัตราการขัดข้อง หรือระบบโมบายแบงก์ล่มลดน้อยลงแต่ ธปท. จะปรับปรุงประกาศหลักเกณฑ์การกำกับดูแลความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันการเงินและสถาบันการเงินเฉพาะกิจ โดยจะระบุบทลงโทษหากระบบขัดข้องนานเกินที่กำหนด โดยจะกำหนดให้ระบบโมบายแบงก์กิ้งของธนาคารจะขัดข้อง หรือล่มได้ไม่เกิน 8 ชั่วโมง ภายใน 1 ปี
ถ้าระบบล่มนานเกิน 8 ชั่วโมงต่อปี จะมีบทลงโทษตามระดับความรุนแรง เริ่มจากโทษทางปกครองคือ ตักเตือน แล้วสั่งให้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข จนแรงสุดคือ โทษปรับ 500,000 บาทต่อครั้ง โดยถ้าไม่ดำเนินการแก้ไขจะปรับเพิ่ม 5,000 บาทต่อวัน
