MASTER เร่งเครื่องไตรมาส 4 ปักหมุดปี 2569 ฟื้นตัวหลังวิกฤตแพทย์ย้ายทีม ดันต่างชาติ-บริการมาร์จิ้นสูง ปรับระบบในบ้านให้แข็งแรง
บมจ.มาสเตอร์ สไตล์ (โรงพยาบาลมาสเตอร์พีช) หรือ MASTER ส่งสัญญาณเดินหน้าต่อในไตรมาส 4/2568 พร้อม “เสริมทัพ–ผนึกกำลังผู้บริหารใหม่” เพื่อสร้างระบบภายในให้แข็งแรง หลังปีที่ผ่านมาเผชิญปัญหาแพทย์ลาออกไปอยู่คู่แข่ง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่กระทบผลประกอบการและทำให้บริษัทต้องเร่งอุดช่องโหว่ภายในองค์กรอย่างจริงจัง
ไตรมาส 4 ฟื้นตัว-ไทยเริ่มกลับมา ต่างชาติยังแรง โดยเฉพาะเคสเฉพาะทาง
นพ.ระวีวัฒน์ มาศฉมาดล ประธานกรรมการบริหาร MASTER ระบุว่า แนวโน้มธุรกิจไตรมาส 4/2568 มีโอกาสฟื้นตัวจากไตรมาสก่อน โดยลูกค้าไทยเริ่มกลับมาจากกำลังซื้อที่ดีขึ้น ขณะที่ลูกค้าต่างชาติยังเป็น ‘ตัวขับเคลื่อนสำคัญ’ โดยเฉพาะเคสศัลยกรรมเฉพาะทางที่มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสูง ส่งผลดีต่ออัตรากำไรขั้นต้น แม้ตลาดกัมพูชาจะหยุดชะงักจากสถานการณ์ชายแดน แต่ตลาดอินโดนีเซีย-ยุโรปยังเติบโตแข็งแกร่ง
บริษัทคาดว่าภาพรวมไตรมาส 4 จะทรงตัวหรือดีขึ้นจากไตรมาส 3 และระบุว่าภาวะเศรษฐกิจไทยที่กดดันกำลังซื้อ ทำให้ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเคสลดราว 4% แต่จำนวนลูกค้า ‘ไม่ลดลง’ อย่างมีนัยสำคัญ
อุดรอยรั่ว ‘สมองไหล’ ปรับระบบใหม่–ใช้กฎหมายตามกระบวนการ
ผู้บริหารยอมรับว่า ปัญหาแพทย์ลาออกที่ผ่านมาเป็น ‘Critical Point’ ขององค์กร แต่ย้ำว่าบริษัทไม่ใช้สัญญาทางกฎหมายเพื่อปิดกั้นบุคลากร เว้นแต่มีการผิดสัญญาที่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอน โดยคาดว่าประเด็นนี้จะปิดจบภายในไตรมาส 1/2569
เพื่อเสริมโครงสร้างองค์กร บริษัทประกาศแต่งตั้ง ประภาวรินท์ ลองงาม เป็นรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดูแลทั้งระบบหน้าบ้าน–หลังบ้าน การบริหารแพทย์ รวมถึงการพัฒนาศักยภาพทีมการตลาด เพื่อเตรียมความพร้อมสู่การเติบโตระยะยาว
มองครึ่งปีแรก 2569 ตลาดชะลอ แต่ MASTER รุกหนัก 4 ยุทธศาสตร์
ลภัสรดา เลิศภานุโรจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร MASTER ประเมินว่า อุตสาหกรรมศัลยกรรมและความงามไทยในปี 2569 เติบโตเพียง 1.0% ลดลงจากปี 2568 ที่ 1.6% ตามภาวะเศรษฐกิจและการแข่งขันรุนแรง ทำให้บริษัทต้องเดินเกมเชิงรุกด้วย 4 กลยุทธ์หลัก ได้แก่
1. บริหารต้นทุน - ราคาอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษากำไรขั้นต้นในตลาดแข่งขันสูง
2. เร่งขยายฐานลูกค้าต่างชาติ โดยเฉพาะอินโดนีเซีย เมียนมา ลาว ตั้งเป้ารายได้จากต่างชาติแตะ 30% ภายใน 2 ป
3. พัฒนา Product Mix เพิ่มบริการเฉพาะทางมาร์จิ้นสูง พร้อมจับมือพันธมิตรโรงพยาบาลและธุรกิจเสริมอาหาร
4. เสริมความแข็งแกร่งระบบภายใน เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการแข่งขันและเหตุไม่คาดคิดเช่นในปีที่ผ่านมา
บริษัทประเมินว่า กลุ่มบริการที่หนุนรายได้ปี 2569 จะเป็นศัลยกรรมใบหน้า (ดึงหน้า-จมูก-ยกคิ้ว), ปลูกผม และบริการสุขภาพผู้ชาย (Men’s Health) รวมถึงลูกค้าต่างชาติที่ยังมีอัตราเติบโตสูง
ลุย Regional Company-โซเชียลคือหัวใจ 98% ของลูกค้า
MASTER เดินหน้ากลยุทธ์ ‘Regional Company’ เชื่อมเครือข่ายเอเจนซี่ต่างประเทศเข้ามาไทย พร้อมระบุว่า ลูกค้า 98% มาจากโซเชียลมีเดีย โดยแบ่งกลุ่มชัดเจน วัยทำงานเน้น Facebook, วัยรุ่นเน้น Instagram และกลุ่ม Mass–Middle ผ่าน TikTok
บริษัทย้ำจุดยืนว่า Influencer ทุกคน “ต้องทำจริง ไม่จ้างรีวิว” เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของแพทย์และแบรนด์
ตั้งเป้าโต ‘เลขตัวเดียว’ ปี 2569
แม้ตลาดโดยรวมจะโตน้อยและมีปัจจัยเสี่ยงจากเศรษฐกิจ แต่ MASTER มองว่าอุปสงค์ในภูมิภาคยังมีศักยภาพสูง และบริษัทมีจุดแข็งด้านคุณภาพแพทย์–บริการ ทำให้คาดว่าครึ่งปีแรกของปี 2569 จะเติบโต และทั้งปีจะสามารถทำได้ตามเป้าหมาย “Single Digit Growth” พร้อมกลับมาทำกำไรได้เต็มรูปแบบ
