โทรศัพท์เคลื่อนที่ แทบจะเป็นปัจจัยที่ 5 ติดตัวตลอดเวลา โดยมีบทบาททั้ง การติดต่อสื่อสารระหว่างกัน ใช้แอปพลิเคชันการเงิน หรืออำนวยความสะดวก ใช้ในการเดินทาง ที่อาจจำเป็นต้องใช้ GPS เพื่อนำทาง และหรือเรื่องง่ายๆ อย่างการอวยพรกัน ฯลฯ เหตุนี้ กสทช. จึงกำชับค่ายมือถือ ดูแลคุณภาพสัญญาณตลอดช่วงเทศกาลสงกรานต์ อย่างเข้มข้น
ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า ช่วงเทศกาลสงกรานต์ เป็นอีกหนึ่งเทศกาลที่ประชาชนนิยมติดต่อสื่อสารและอวยพรผ่านบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และโซเชียลมีเดียต่างๆ สำนักงาน กสทช. จึงได้เตรียมความพร้อมในการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการติดต่อสื่อสาร และป้องกันมิให้คุณภาพและมาตรฐานในการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในช่วงเวลาดังกล่าวลดลง
จึงได้กำชับให้ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายเพิ่มขีดความสามารถ ในการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งจัดเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการดูแล บำรุงรักษา และปรับปรุงโครงข่ายโทรคมนาคมให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดระยะเวลาช่วงวันหยุดเทศกาลสงกรานต์นี้
