ในโลกธุรกิจเครื่องนุ่งห่มที่การแข่งขันดุเดือดโดยเฉพาะ ‘ราคา’ จากสินค้าที่มาจากต่างประเทศ โดยเฉพาะ “ยีนส์” ที่ไม่ว่าแบรนด์ไหนก็ผลิตมาวางขาย แต่สำหรับ แบงค์ ธนาคาร วรวิสุทธิสารกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ก่อตั้งแบรนด์นิยมยีนส์ กลับมองเห็นภาพที่ต่างออกไป ด้วยช่องว่างที่มีอยู่เมื่อ 10 กว่าปีที่แล้ว ทำให้เข้าไปอุดช่องว่างนั้นและทำให้แบรนด์เติบโตมาจนถึงทุกวันนี้
ยีนส์คือความคงทนที่อยู่เหนือคำว่าแฟชั่น
เมื่อถามว่าทำไมยีนส์ยังเป็นที่นิยมมาจนถึงทุกวันนี้ ในมุมมองของผู้ก่อตั้งแบรนด์ 'นิยมยีนส์' มองว่ายีนส์อยู่เหนือกว่าคำว่าแฟชั่น แต่ยีนส์อยู่กับทุกคนทุกยุคทุกสมัย ยีนส์ไม่ใช่สิ่งที่ตามแฟชั่นได้เก่ง แต่ยีนส์ปรับตัวเข้ากับแฟชั่นได้ดี แม้ยุคสมัยเปลี่ยนไป แต่ยีนส์ยังคงอยู่ มันไม่เหมือนแฟชั่นเทรนด์อื่น ๆ ที่เปลี่ยนไปแล้วมันก็เปลี่ยนตาม
นี่คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้เขาสนใจยีนส์ แต่สิ่งที่น่าทึ่งคือ เขาไม่ได้เริ่มสร้างแบรนด์นิยมยีนส์เพียงเพราะ 'ความชอบ' เหมือนผู้ประกอบการทั่วไปที่เดินตามความฝันเพียงอย่างเดียว แต่เขาเดินตาม 'โอกาส'
“จริงๆ ก็ชอบเป็นการส่วนตัวนะ แต่ผมคิดว่า ผมไม่ได้มองเรื่องความรักหรือความชอบหรืออะไรนะ ผมมองถึงช่องทางธุรกิจ เพราะผมมองว่ามันคือสิ่งที่ทุกคนต้องใส่ กาลเวลามันเปลี่ยน เทรนด์มันอาจจะเปลี่ยนก็ได้ แต่ยีนส์มันไม่ได้ตามเทรนด์เก่ง แต่มันปรับตัวเข้าด้วยดีแล้วมันอยู่กับทุกยุคทุกสมัย” ธนาคาร กล่าว
กลยุทธ์การหา ‘ช่องว่าง’ การตลาดที่ยังไม่มีแบรนด์ไหนตรงจุด
แม้ยีนส์จะไม่เคยตกเทรนด์และอยู่คู่วงการแฟชั่นมานาน รวมถึงในไทยมีแบรนด์เกิดขึ้นมากมาย แต่เมื่อ 10 ปีก่อน ธนาคารมองเห็นช่องว่างสำคัญที่แบรนด์ไทยมองข้ามไป นั่นคือ 'สรีระของคนไทย' และ 'ความคุ้มค่าที่จับต้องได้'
ผู้ก่อตั้ง 'นิยมยีนส์' บอกว่า “ตอนนั้นที่ผมเห็นแบรนด์ไทยที่มีอยู่ในตลาด สรีระอาจจะไม่ได้ เนื้อผ้าก็ไม่ได้ ราคาก็ไม่ได้ จริงๆ การที่เราจะเลือกยีนส์หรือเลือกเสื้อผ้า องค์ประกอบมันมีอยู่ประมาณ 5 อย่าง คือ หนึ่ง คุณภาพ สอง คือผ้า สาม คือดีไซน์ สี่ คือสรีระ และห้า คือราคา ผมยังไม่เห็นแบรนด์ไทยแบรนด์ไหนที่ตอบโจทย์ทุกอย่าง”
ด้วยเหตุนี้ นิยมยีนส์จึงถูกปั้นขึ้นมาเพื่อแก้โจทย์ 5 ข้อนี้ให้แตกพร้อมๆ กัน โดยเน้นไปที่ความคุ้มค่าเป็นตัวตั้ง
“โจทย์ของนิยมยีนส์ ตอนที่ผมทำครั้งแรก ผมคิดอยู่อย่างเดียวเลยว่าตี 2 โจทย์ให้แตก หนึ่ง คือสินค้าต้องมีคุณภาพ และสองก็คือราคาค่อนข้างคุ้มค่า ผมคิดแค่โจทย์ตรงนี้ตอนที่ทำครั้งแรก ขอให้สินค้ามีคุณภาพและราคาคุ้มค่า เราไม่ได้มองถึงเรื่อง Story Brand ไม่ได้มองถึงเรื่องอะไรเลย ตอนนั้นมองแค่ 2 โจทย์นี้ครับ ก็ตีมันให้แตก” ธนาคาร กล่าว
ยุคสมัยแห่งการปรับตัว: จากออฟไลน์สู่การครองโลกออนไลน์
การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ผู้บริหาร SME ต้องเผชิญ ธนาคารเล่าให้ฟังถึงความแตกต่างระหว่างอดีตและปัจจุบันว่า เมื่อก่อนการจะขยายแบรนด์ต้องใช้เงินมหาศาลเพื่อเปิดหน้าร้านและซื้อโฆษณา แต่ปัจจุบัน 'โอกาส' เปิดกว้างขึ้น แต่ก็มาพร้อมกับ 'คู่แข่ง' ที่ดาหน้าเข้ามาไม่หยุด
“เมื่อก่อนการขยายสาขาต้องใช้เงินนะครับ การจะขยายฐานลูกค้าก็ต้องใช้มาร์เก็ตติ้งที่ต้องใช้งบเยอะ แต่ยุคสมัยนี้ ไม่ เดี๋ยวนี้สมัยนี้คนมีกล้องก็ทำได้แล้ว ไลฟ์สดได้ ติ๊กต็อกได้มันง่าย พอมันง่าย สิ่งหนึ่งที่มีตามมาแน่นอนก็คือคู่แข่งมันย่อมเยอะตามอยู่แล้ว”
แล้ว 'นิยมยีนส์' มีวิธีเอาชนะคู่แข่งที่เกิดขึ้นใหม่ทุกวันได้อย่างไร ?
ธนาคาร เผยว่ามันคือการผสมผสานระหว่างมาตรฐานเดิมกับการอ่านอนาคต และต้องศึกษาข้อมูลใหม่ๆอยู่เสมอ
“โจทย์ของผมคือคงมาตรฐานเดิมของเราอยู่ให้ได้เรื่องคุณภาพ กับความคุ้มค่า มันเป็นหัวใจยืนอยู่แล้ว แล้วส่วนที่ 2 ก็คือต้องอ่านเทรนด์ให้ทัน ว่าเทรนด์ตอนนี้เป็นอย่างไร ปีหน้าเป็นอย่างไร 5 ปีข้างหน้า 10 ปีข้างหน้าเป็นอย่างไร แล้วตามเทรนด์ให้ทัน”
กลยุทธ์การข้ามพรมแดนกับยักษ์ใหญ่ระดับโลก
หนึ่งในก้าวสำคัญที่ทำให้ 'นิยมยีนส์' ก้าวข้ามความเป็น SME ทั่วไป คือการร่วมมือกับแบรนด์ระดับโลก เช่น Coca-Cola และ Disney การร่วมมือนี้ไม่ใช่แค่การสร้างลายเสื้อผ้าใหม่ๆ แต่คือการยกระดับภาพลักษณ์และการขยายฐานลูกค้าในระดับสากล
“การไปร่วมกับบริษัทต่างชาติแบบนี้ ผมมองว่าเป็นโอกาส เพราะกลุ่มลูกค้าดิสนีย์หรือโคคาโคล่า เค้าก็มีกลุ่มแฟนคลับที่ค่อนข้างกว้างอยู่แล้วทั่วโลก บางคนไม่รู้จักนิยมยีนส์ พอเราไป X กับโคคาโคล่าที่เป็นแฟนคลับชาวต่างชาติ เขาก็รู้จักแบรนด์เรามากขึ้น ปัจจุบันมันอาจจะมีดิสนีย์ที่เป็นลายแบบไทยๆ ที่ต่างประเทศเขาไม่ได้ทำ จะได้เปิดกลุ่มลูกค้าด้วย โปรโมทแบรนด์ของเราและโปรโมทความเป็นไทยออกไปด้วย” ธนาคาร กล่าว
โอกาสและความท้าทายในวันที่ไทยสมัครสมาชิก OECD
หนึ่งในประเด็นทางเศรษฐกิจที่ถูกพูดถึงในตอนนี้คือการที่ประเทศไทยยื่นใบสมัครเข้าเป็นสมาชิก OECD หรือ องค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา สำหรับ ธนาคาร ในฐานะผู้ประกอบการมองว่านี่คือทางออกสำคัญของการยกระดับแบรนด์ไทยสู่มาตรฐานโลก เขาชี้ให้เห็นตัวเลขมูลค่าตลาดที่น่าตกใจว่าตลาดยีนส์ทั่วโลกมีมูลค่ามหาศาลถึง 3.3 ล้านล้านบาท แต่ส่วนแบ่งของไทยยังน้อยนิดเหลือเกิน
“ของไทยตอนนี้ยังอยู่ประมาณสัก 3 หมื่นล้าน มีแค่ 1% ของตลาดโลก ถือว่าน้อยมาก ผมมองว่า OECD เป็นโอกาสนะ เพราะคนไทยค่อนข้างเก่งเรื่องงานศิลปะ เรื่องดีไซน์ การที่เปิดอย่างนี้มันทำให้โอกาสที่คนไทยหรือแบรนด์ไทยจะเข้าไปสู่ตลาดโลกมันมีมากขึ้น” ธนาคาร กล่าว
เมื่อถามถึงความกลัวต่อสินค้าจีนที่เข้ามาทะลักตลาด ธนาคาร ตอบด้วยความเชื่อมั่นในฝีมือแรงงานไทยว่า
“จุดแข็งของจีนคือเขามี cotton ของตัวเอง เขามีการผลิตเอง แต่สิ่งหนึ่งที่ผมมองว่าจีนยังสู้เราไม่ได้คือเรื่องความละเอียด คุณภาพของงาน สุดท้ายแล้วเขาก็ยังสู้เราไม่ได้ ถ้าเราเอาจุดนี้เข้าไปขาย ผมคิดว่าอย่างไรเราก็สู้ได้”
จุดยืน 'ยีนส์สามัญประจำบ้าน' ของไทย มุ่งสู่การแข่งขันในตลาดโลก
ก้าวต่อไปของ 'นิยมยีนส์' คือการขยายตลาดสู่เอเชีย โดยเริ่มจากประเทศที่มีสรีระใกล้เคียงกับคนไทย พร้อมกับการปรับจูนแบรนด์ให้สอดรับกับเทรนด์ความยั่งยืนและความเบาสบายที่ผู้บริโภคยุคใหม่กำลังต้องการ
“เทรนด์ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า ผมคิดว่าคนจะเลือกความสบายมากขึ้น คุณภาพ มีความเบาสบาย และอีกอันหนึ่ง คนจะมองถึงเรื่องกระแสความยั่งยืน อะไรที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผมมองว่าเทรนด์นี้กำลังมา และสุดท้ายคนจะมองเรื่องความเป็นตัวเอง คนสมัยนี้ใส่อะไรแล้วมันใช่ตัวเรา เราชอบอะไรเราก็ใส่แบบนั้น” ธนาคาร กล่าว
บทสรุปความสำเร็จของ 'นิยมยีนส์' ที่มีสาขากว่า 100 สาขา ไม่ได้มาจากโชคช่วย แต่มาจากความสมดุลระหว่าง 'ความฝัน' และ 'ความจริงของข้อมูล' โดยให้ความสำคัญกับข้อมูล (data) ที่แบงค์เรียกว่า “มีชัยไปกว่าครึ่ง ถ้ามีแผนงานที่ดี มีข้อมูลที่ซัพพอร์ตเราได้ดี” เพราะทุกวันนี้คนทำธุรกิจ แม้จะมีความฝัน มีทุน มีแรง แต่กลับไม่มีแผน
“เริ่มต้นครั้งแรกน่าจะเริ่มต้นจากความฝันนะ... ผมก็เหมือนคนคนหนึ่งที่มีความฝัน อยากเป็นเจ้าของธุรกิจ อยากขายได้ทั่วประเทศ อยากมีคนรู้จักเรา แต่อันที่สองคือลงมือทำ เมื่อมีความฝัน หลายคนมีความฝันแต่ไม่ลงมือทำก็ไม่ประสบความสำเร็จ เมื่อมีความฝันลงมือทำด้วยแผนงาน นี่คือจุดที่เราประสบความสำเร็จ เดินตามแผนที่เราวางไว้” ธนาคาร กล่าว
นิยมยีนส์ในวันนี้จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่ยีนส์แบรนด์หนึ่ง แต่ความมุ่งมั่นตั้งใจของแบรนด์ที่มีสโลแกนว่า “ยีนส์สามัญประจำบ้าน” จึงทำให้เป็นยีนส์ที่อยู่คู่คนไทย อยู่ในตู้เสื้อผ้าของคนทุกเพศทุกวัย และพร้อมจะประกาศศักดาในตลาดโลกด้วยมาตรฐานและความละเอียดที่เป็นเอกลักษณ์ของคนไทยอย่างแท้จริง
