บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT แจ้งขอแจ้งให้ผู้ใช้บริการ NT Mobile ทราบว่า ตามที่ใบอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ย่าน 2100 MHz และ 2300 MHz ซึ่งใช้ในการให้บริการ NT Mobile จะสิ้นสุดลงในวันที่ 3 สิงหาคม 2568
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ NT Mobile สามารถใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้อย่างต่อเนื่อง โดยจะดำเนินการโอนย้ายผู้ใช้บริการ NT Mobile ขึ้นสู่โครงข่ายบริการ my by NT บนคลื่นความถี่ 700 MHz โดยอัตโนมัติในเดือนมิถุนายน 2568 โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนซิมการ์ด ซึ่งเมื่อโอนย้ายสำเร็จ ผู้ใช้บริการจะได้รับ SMS แจ้งต้อนรับพร้อมแจ้งรายละเอียดแพ็กเกจ และการตั้งค่า APN สำหรับใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยแนะนำให้ปิด - เปิดเครื่อง 1 ครั้งเพื่อเริ่มใช้งานต่อไป
สำหรับในส่วนของแพ็กเกจบริการ NT จะบริหารจัดการแพ็กเกจเดิมของผู้ใช้บริการ NT Mobile ทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน พร้อมนำเสนอแพ็กเกจใหม่ที่สอดคล้องกับบริการ my by NT เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ การยุติบริการ NT Mobile ดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อบริการอื่นๆ ของ NT ไม่ว่าจะเป็นบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Fixed Broadband), บริการโทรศัพท์พื้นฐาน, Data Center, Cloud, วงจรเช่า (Leased Line), ICT Solutions และบริการโทรคมนาคมอื่นๆ แต่อย่างใด โดยสามารถให้บริการได้ตามปกติ ภายใต้มาตรฐานคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยสูงสุด
สำหรับ จำนวนลูกค้าที่ my by NT (ข้อมูล ณ เดือน มี.ค.68) ขณะนี้พบมีจำนวน 2,178,913 คน
