ถึงวันนี้คุณคงรู้แล้วว่า ‘เอไอ’ หรือปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะ Generative AI กำลังเปลี่ยนโลกใบนี้
ใช่, มันเริ่มขึ้นแล้วล่ะ สิ่งนี้มาพร้อมกับความตื่นตาตื่นใจ รวมถึงความหวั่นวิตก เพราะไม่มีใคร (แม้แต่จีเนียสด้านเอไอ) คาดเดาได้ว่า มันจะเปลี่ยนแปลงโลกนี้ไปอย่างไร
ความน่ากลัวของเรื่องนี้คือ มนุษย์สร้างเอไอได้ วางระบบและโครงสร้างต่างๆ ที่เป็นเหมือนเครือข่ายประสาทการเรียนรู้ให้มันได้ แต่ไม่อาจคาดเดาผลลัพธ์จากเอไอได้เลย
มีคนเปรียบว่า สิ่งที่เอไอคิดเปรียบเสมือน ‘กล่องดำ’ ที่ไม่มีใครล่วงรู้
เรื่องนี้ฟังดูน่ากลัว และไม่ใช่แค่คำขู่ สังเกตได้จากสัญญาณเตือนภัยจากคนในแวดวงเอไอก่อนหน้านี้ เช่น แซม อัลท์แมน (Sam Altman) ซีอีโอบริษัท OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT แนะว่าต้องมีการจัดตั้งหน่วยงานควบคุมด้านเอไอ
ขณะที่ เจฟฟรีย์ ฮินตัน (Geoffrey Hinton) ที่ได้รับฉายา 'เจ้าพ่อเอไอ' ขอลาออกจากกูเกิ้ล พร้อมพูดว่าเสียใจกับงานที่ทำมาทั้งชีวิต และเตือนว่า “เอไออาจเป็นภัยคุกคามมนุษยชาติ”
ตอนนี้กระแสน้ำเอไอกำลังไหลเชี่ยว และไหลทะลักแรงขึ้นทุกวินาที เพราะเงินทุนจากทั่วโลกกำลังทุ่มไปที่อุตสาหกรรมนี้ อัตราเร่งการพัฒนาเทคโนโลยีเร็วขึ้นทุกวัน เช่นเดียวกับเอไอที่ไม่เคยหยุดพัฒนาตัวมันเองแม้เสี้ยววินาที
คำถามคือ คนทั่วไปคิดกับเอไออย่างไร?
ด้วยความอยากรู้สิ่งที่คนคิดจริงๆ The Verge สื่อด้านเทคโนโลยีชื่อดังและทีมวิจัย Vox Media's Insights and Research จับมือกับ The Circus บริษัทให้คำปรึกษาด้านวิจัย จึงทำโพลถามคนอเมริกัน 2,000 คน
คนส่วนใหญ่รู้จักเอไอแค่ไหน เคยใช้พวกมันหรือไม่ ส่วนใหญ่ใช้ทำอะไร ใช้แล้วเวิร์คไหม กังวลใจกับเอไอหรือเปล่า และนี่คือคำตอบ...
เมื่อพูดถึงโปรแกรมเอไอยอดฮิต คนส่วนใหญ่ตอบว่า
ใช่, มันเริ่มขึ้นแล้วล่ะ สิ่งนี้มาพร้อมกับความตื่นตาตื่นใจ รวมถึงความหวั่นวิตก เพราะไม่มีใคร (แม้แต่จีเนียสด้านเอไอ) คาดเดาได้ว่า มันจะเปลี่ยนแปลงโลกนี้ไปอย่างไร
ความน่ากลัวของเรื่องนี้คือ มนุษย์สร้างเอไอได้ วางระบบและโครงสร้างต่างๆ ที่เป็นเหมือนเครือข่ายประสาทการเรียนรู้ให้มันได้ แต่ไม่อาจคาดเดาผลลัพธ์จากเอไอได้เลย
มีคนเปรียบว่า สิ่งที่เอไอคิดเปรียบเสมือน ‘กล่องดำ’ ที่ไม่มีใครล่วงรู้
เรื่องนี้ฟังดูน่ากลัว และไม่ใช่แค่คำขู่ สังเกตได้จากสัญญาณเตือนภัยจากคนในแวดวงเอไอก่อนหน้านี้ เช่น แซม อัลท์แมน (Sam Altman) ซีอีโอบริษัท OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT แนะว่าต้องมีการจัดตั้งหน่วยงานควบคุมด้านเอไอ
ขณะที่ เจฟฟรีย์ ฮินตัน (Geoffrey Hinton) ที่ได้รับฉายา 'เจ้าพ่อเอไอ' ขอลาออกจากกูเกิ้ล พร้อมพูดว่าเสียใจกับงานที่ทำมาทั้งชีวิต และเตือนว่า “เอไออาจเป็นภัยคุกคามมนุษยชาติ”
ตอนนี้กระแสน้ำเอไอกำลังไหลเชี่ยว และไหลทะลักแรงขึ้นทุกวินาที เพราะเงินทุนจากทั่วโลกกำลังทุ่มไปที่อุตสาหกรรมนี้ อัตราเร่งการพัฒนาเทคโนโลยีเร็วขึ้นทุกวัน เช่นเดียวกับเอไอที่ไม่เคยหยุดพัฒนาตัวมันเองแม้เสี้ยววินาที
คำถามคือ คนทั่วไปคิดกับเอไออย่างไร?
ด้วยความอยากรู้สิ่งที่คนคิดจริงๆ The Verge สื่อด้านเทคโนโลยีชื่อดังและทีมวิจัย Vox Media's Insights and Research จับมือกับ The Circus บริษัทให้คำปรึกษาด้านวิจัย จึงทำโพลถามคนอเมริกัน 2,000 คน
คนส่วนใหญ่รู้จักเอไอแค่ไหน เคยใช้พวกมันหรือไม่ ส่วนใหญ่ใช้ทำอะไร ใช้แล้วเวิร์คไหม กังวลใจกับเอไอหรือเปล่า และนี่คือคำตอบ...
เมื่อพูดถึงโปรแกรมเอไอยอดฮิต คนส่วนใหญ่ตอบว่า
ถามว่าคนใช้เอไอทำอะไร พบว่าเกินครึ่งใช้ในการ ‘ตอบคำถามที่สงสัย’ มากถึง 68% และใช้ในการช่วย ‘ระดมสมอง’ คิดไอเดียใหม่ๆ 54% นอกจากนี้ที่น่าสนใจคือ การใช้ในงานที่เกี่ยวกับ ‘ความคิดสร้างสรรค์’ เยอะมาก เช่น แต่งเพลง ตัดต่อวิดีโอ ดีไซน์อาร์ตเวิร์ค เขียนบล็อก ฯลฯ
ใช้แล้วเวิร์คหรือเปล่า? คำถามนี้สำคัญ เพราะบ่งบอกถึงความสามารถของเอไอว่า มันทำงานตอบโจทย์มนุษย์ที่ใช้ได้แค่ไหน ต้องบอกว่าคำตอบมีแนวโน้มที่น่าสนใจมาก เพราะคนส่วนใหญ่เกินครึ่งหรือมากกว่า 50% คิดว่า เอไอช่วยให้งานของพวกเขาดีขึ้น
คำตอบข้างต้นจะเห็นว่า ความสามารถของเอไอวันนี้ ถือว่าใช้งานได้แล้ว (ในอนาคตจะดีมากขึ้นกว่านี้แน่นอน) สุดท้าย โพลจึงถามคนที่ไปสำรวจว่า ถ้าเอไอจะมีผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัวและงาน พวกเขารู้สึกอย่างไร?
- 31% รู้สึกกังวล
- 20% รู้สึกตื่นเต้น
- 31% รู้สึกทั้งกังวลและตื่นเต้น
- 18% ไม่ได้รู้สึกทั้งสองอย่าง
