คนไทยใช้ดิจิทัลระดับการเข้าถึงใช้งาน
BDE เปิดผลการศึกษา Thailand Digital Outlook ปี 2568 โดยสำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (BDE) สะท้อนว่าเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลของไทยมีพัฒนาการเชิงบวกต่อเนื่องในทุกมิติ โดยเฉพาะการเข้าถึงดิจิทัล การใช้ AI ภาคธุรกิจ และการลดช่องว่างความเหลื่อมล้ำ
การศึกษาครอบคลุมตัวชี้วัดด้านดิจิทัล 8 มิติ ได้แก่ การเข้าถึง การใช้งาน นวัตกรรม อาชีพ สังคม ความน่าเชื่อถือ การเปิดเสรีตลาด และการเติบโตกับคุณภาพชีวิต รวมทั้งหมด 102 ตัวชี้วัด เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 46,625 ตัวอย่าง จากภาคประชาชน ภาคธุรกิจเอกชน และหน่วยงานบริการปฐมภูมิ รวมถึงข้อมูลทุติยภูมิจากหน่วยงานรัฐและเอกชน 26 หน่วยงาน โดยอ้างอิงกรอบแนวคิดของ OECD
ผลการศึกษาที่สำคัญในปี 2568 พบว่า
ครัวเรือนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 92.20% เพิ่มขึ้นจาก 90.30% ในปีก่อน ภาคธุรกิจเอกชนที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพิ่มเป็น 66.11% จาก 56.14% ลูกจ้างที่ได้รับการอบรมหรือพัฒนาทักษะ เพิ่มเป็น 39.11% จาก 31.70% มูลค่าเพิ่มของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลต่อ GDP อยู่ที่ 13.31% เพิ่มจาก 12.93% ความเหลื่อมล้ำการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตตามระดับการศึกษาลดลง เหลือ 10.60% จาก 14.80%
ในมิติระดับนานาชาติ การจัดอันดับด้านดิจิทัลของไทยโดยรวมยังคงแนวโน้มพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แม้บางดัชนีปรับลดลง เช่น ความสามารถในการแข่งขันด้านดิจิทัล (WDCR) ลดลงมาอยู่อันดับที่ 38 ซึ่งสะท้อนข้อจำกัดเชิงโครงสร้าง ทั้งการลงทุนด้านวิจัยและพัฒนา บุคลากร STEM และความซับซ้อนของกฎระเบียบ
ดิจิทัลไทยก้าวหน้า “ระดับการเข้าถึงและการใช้งาน” กำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านเชิงโครงสร้าง โดย AI กลายเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของภาคธุรกิจ ขณะเดียวกันช่องว่างดิจิทัลเริ่มแคบลงอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม การยกระดับกำลังคน ระบบข้อมูล และนวัตกรรม ยังคงเป็นโจทย์สำคัญ หากต้องการให้การเติบโตทางดิจิทัลส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของคนไทยอย่างทั่วถึงในระยะยาว
