ChatGPT เทียบสกิลผู้บริหาร Apple กับ Amazon

ประเด็น ChatGPT ยังเป็นที่พูดถึงและถกเถียงกันบนโลกออนไลน์ บรรดานักวิจัย สื่อ และคนในสายอาชีพต่างๆ พยายามทดสอบความสามารถของมันในหลายๆ ด้าน อย่างเช่น แต่งเพลง เขียนแผนธุรกิจ หรือแม้แต่หยิบเอามาทำคอนเทนต์ซะเลย 

คราวนี้ เราเลยทดลองให้ ChatGPT วิเคราะห์ความแตกต่างของสองผู้บริหารที่ทรงอิทธิพลแห่งยุคอย่าง ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอแห่ง Apple กับ เจฟฟ์ เบโซส์ (Jeff Bezos) ผู้ก่อตั้งอาณาจักรเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ Amazon ซึ่งทั้งคู่ต่างก็ประสบความสำเร็จและเป็นที่ยอมรับในแวดวงธุรกิจทั่วโลก 

มาดูกันว่าเจ้าแชตบ็อตตัวนี้มองว่าสกิลการบริหารและความเป็นผู้นำของ Tim Cook และ Jeff Bezos อย่างไรบ้าง 

SPACEBAR: คุณคิดอย่างไรกับ Tim Cook และ Jeff Bezos ในฐานะผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จในวงการธุรกิจและเทคโนโลยี
ChatGPT:

• Jeff Bezos เป็นหนึ่งในผู้บริหารที่ทรงอิทธิพลและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกจากการก่อตั้งและบุกเบิกบริษัทอีคอมเมิร์ซ Amazon เขามีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลในการลงทุนกับธุรกิจเชิงนวัตกรรมและเทคโนโลยี เขาได้ร่วมลงทุนครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมแห่งอนาคตอย่าง Blue Origin บริษัทด้านการบินและอวกาศ ซึ่งกำลังพัฒนาจรวดสำหรับการท่องเที่ยวในเชิงพาณิชย์ โดยเน้นการรียูสหรือนำกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง เพื่อลดปริมาณขยะจากอุตสาหกรรมเหล่านี้ 
• Tim Cook เป็นผู้บริหารชั้นนำที่พิสูจน์ให้ทั่วโลกเห็นแล้วว่าเขาสามารถรับไม้ต่อจากสตีฟ จ็อบส์ ผู้ล่วงลับ และผลักดัน Apple ไปสู่เส้นทางความสำเร็จได้อย่างแท้จริง หลักฐานคืออัตราการเติบโตของบริษัทซึ่งยังคงทำกำไรได้อย่างต่อเนื่อง เขายังประกาศจุดยืนชัดเจนว่า Apple ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว (privacy) และความปลอดภัย (security) ของลูกค้าเป็นอันดับแรก (ขณะที่บริษัทเทคฯ อื่นๆ มักถูกฟ้องกรณีการละเมิดความเป็นส่วนตัว - ผู้เขียน) 

SPACEBAR: ทั้งสองคนมีทักษะความเป็นผู้นำและสไตล์การบริหารธุรกิจต่างกันอย่างไร 
ChatGPT:  
ทักษะการบริหารสไตล์ Tim Cook  

• ให้ความสำคัญกับแนวการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและเป็นระบบ 
• ใช้เทคโนโลยีช่วยแก้ปัญหาการทำงานในองค์กร เน้นทำงานกันแบบทีมเวิร์ก 
• แสดงจุดยืนและกล้าเป็นกระบอกเสียงในเรื่องประเด็นสังคมและการเมือง เช่น ความเป็นส่วนตัว สิทธิมนุษยชน ความหลากหลายทางเพศ และปัญหาสิ่งแวดล้อม 
• การแสดงจุดยืนของ Tim Cook ยังเสริมภาพลักษณ์ของ Apple ให้แข็งแกร่ง สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและผู้ถือหุ้นอีกด้วย โดยเฉพาะเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลและการส่งเสริมความยั่งยืน

ทักษะการบริหารสไตล์ Jeff Bezos

• กล้าได้ กล้าเสีย และให้ความสำคัญกับนวัตกรรมเป็นอันดับต้นๆ เสมอ 
• สนับสนุนให้พนักงานคิดนอกกรอบ และมีทักษะของผู้ประกอบการ เพื่อนำมาปรับใช้ในการแก้ปัญหา 
• มองการณ์ไกล มีทักษะวิเคราะห์และคาดการณ์อนาคต ซึ่งมักจะนำมาใช้ประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ 
• สนับสนุนให้พนักงานมีอำนาจในการตัดสินใจด้วยตัวเอง และใช้ความคิดสร้างสรรค์ได้เต็มที่ (ซึ่งหมายความว่าพนักงานต้องมีความรับผิดชอบสูงเช่นกัน)  

เห็นได้ว่า ChatGPT สามารถวิเคราะห์ทักษะการบริหารและความเป็นผู้นำของผู้บริหารทั้งสองได้ค่อนข้างแม่นยำ แม้ว่ามันจะไม่ได้ฟันธงเป๊ะๆ ว่าใครเหนือกว่ากัน

 

แต่แชตบ็อตตัวนี้ก็สามารถชี้ให้เราเห็นจุดเด่นที่ต่างกันของ Tim Cook และ Jeff Bezos และสะท้อนถึงภาพลักษณ์ของ Apple และ Amazon ที่คนทั่วโลกจดจำในวันนี้อีกด้วย