เสี่ยวหงซู แรงขับเคลื่อนใหม่ของการท่องเที่ยวจีน ดันผู้ใช้แตะ 350 ล้านคน
แอปพลิเคชันเสี่ยวหงซู (Xiaohongshu) หรือที่รู้จักในชื่อภาษาอังกฤษว่า RedNote กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวภายในประเทศจีน หลังยอดผู้ใช้งานรายเดือนพุ่งสูงถึง 350 ล้านคนในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ขณะที่บริษัทเตรียมยื่นขอเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงเร็วที่สุดช่วงปลายปี 2026
จากแหล่งแชร์ภาพ สู่แพลตฟอร์มวางแผนเที่ยว
เสี่ยวหงซูมีรูปแบบการใช้งานคล้ายคลึงกับ Pinterest ของสหรัฐอเมริกา โดยผู้ใช้สามารถโพสต์รูปภาพ วิดีโอ และถ่ายทอดสดได้ จนได้รับการขนานนามว่า "อินสตาแกรมของจีน" นักท่องเที่ยวยุคใหม่ใช้แอปนี้ค้นหาจุดหมายปลายทาง พร้อมวางเส้นทางเที่ยวรอบสถานที่ถ่ายภาพที่ได้รับความนิยม เช่น ทะเลสาบในย่านซื่อฉาไห่ (Shichahai) กรุงปักกิ่ง ซึ่งเป็น "ดาก้า" หรือจุดเช็กอินยอดฮิตที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมาก
มินา เฉิน นักท่องเที่ยวจากมณฑลหูหนาน วัย 20 ปี เปิดเผยกับสำนักข่าว AFP ว่า ใช้เสี่ยวหงซูวางแผนทริปปักกิ่งทั้งหมด ตั้งแต่เส้นทางเดิน ร้านอาหาร ไปจนถึงสถานที่ท่องเที่ยว โดยระบุว่าแอปนี้ "ขาดไม่ได้แล้วในชีวิต"
ช่างภาพอิสระสะท้อนการแข่งขันที่ดุเดือด
ที่ย่านซื่อฉาไห่ ช่างภาพอิสระ หลี่ เกิง วัย 18 ปี เล่าว่าการแข่งขันในวงการรุนแรงขึ้นมาก เนื่องจากคู่แข่งบางรายมีผู้ติดตามบนเสี่ยวหงซูถึง 45,000 คน ทำให้สามารถดึงลูกค้าได้มากกว่าด้วยราคาที่ต่ำกว่า ขณะที่ตนเองซึ่งไม่มีฐานผู้ติดตามออนไลน์ ต้องอาศัยการตะโกนเรียกนักท่องเที่ยวริมทางเพื่อหาลูกค้า
ตัวเลขท่องเที่ยวในประเทศแตะสถิติสูงสุด
สำนักข่าวซินหัว รายงานในเดือนมีนาคมว่า การเดินทางท่องเที่ยวในประเทศจีนปีที่ผ่านมาทำสถิติสูงสุด ด้วยจำนวนการเดินทางกว่า 6,500 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้นกว่า 16% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดย มิง อี้ ไหล ที่ปรึกษาอาวุโสด้านกลยุทธ์จาก Daxue Consulting ระบุว่า เสี่ยวหงซูกลายเป็นแหล่งแรงบันดาลใจแรกที่นักท่องเที่ยวรุ่นใหม่จำนวนมากเปิดดู
ความท้าทายและการขยายตัวในระดับโลก
อย่างไรก็ตาม แอปดังกล่าวก่อให้เกิดปัญหาการท่องเที่ยวล้นเกินในสถานที่ไวรัล และธุรกิจบางแห่งพึ่งพาการจราจรบนแพลตฟอร์มมากเกินไป นอกจากนี้ โพสต์โฆษณาแฝงที่ชื่นชมร้านค้าหรือสถานที่ยังสร้างความไม่พอใจให้ผู้บริโภค
เสี่ยวหงซูเป็นที่รู้จักในระดับโลกเมื่อปีที่แล้ว หลังรัฐบาลสหรัฐฯ เตรียมแบน TikTok จนผู้ใช้ชาวอเมริกันหลั่งไหลมาสมัครแอปนี้จนถูกเรียกว่า "ผู้ลี้ภัยติ๊กต็อก" ปัจจุบันแอปยังขยายฐานผู้ใช้ไปยังชุมชนผู้พูดภาษาจีนในมาเลเซียและสิงคโปร์ โดย เออร์เนสต์ ฝัว วัย 58 ปี ชาวสิงคโปร์ที่เกษียณแล้ว ระบุว่าใช้แอปนี้วางแผนท่องเที่ยวในมณฑลกวางตุ้งและยูนนาน เพราะให้ข้อมูลที่สะท้อนชีวิตจริงของคนท้องถิ่นได้ดีกว่าแพลตฟอร์มอื่น
