กรณีกรมสรรพากร เรียกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ส่งรายได้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ที่ทำมาค้าขายในแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อเรียกเก็บภาษี จนอาจสร้างความกังวล โดยเฉพาะกับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ และหรือผู้ทำการขายในหลายแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีความกังวลถึงวิธีการรวบรวมข้อมูลเพื่อนำส่งฯ นั้น
สวภพ ท้วมแสง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซอร์ทเอาท์ จำกัด (ZORT) แพลตฟอร์มบริหารจัดการออเดอร์และสต๊อกครบวงจร (Seller Management Platform) เผยประเด็นที่กรมสรรพากรให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่ไม่ว่าจะเป็น ช้อปปี้ ลาซาด้า ติ๊กตอก เฟสบุ๊ค และอื่นๆ จะต้องโหลดรายรับรายจ่ายพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่มาใช้บริการ เพื่อนำส่ง โดยเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 เป็นต้นไปนั้น มุมของ ZORT มองว่า เป็นปัจจัยบวกต่อพ่อค้าแม่ค้า เพราะถือได้ว่า มีการรวบรวมรายได้ส่งสรรพากรไปแล้ว โดยที่พ่อค้าแม่ค้าฯ ไม่ต้องมาแจกแจงรายได้ที่วุ่นวายเหมือนแต่ก่อน และด้วยเพราะ ZORT เล็งแล้ว ว่า ประเด็นนี้จะต้องเกิดขึ้น จึงพัฒนาตัวช่วยเรื่อยมา
ปัจจุบัน ZORT ก็มี ‘ดาต้ารวบรวมรายรับรายจ่าย’ เมื่อถึงเวลายื่นภาษีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ก็สามารถโหลดข้อมูลจาก ZORT ไปแนบการยื่นภาษีกับสรรพากรได้ในที่เดียว ถือเป็นการลดขั้นตอนพ่อค้าแม่ค้า ที่จะต้องทำบัญชีรายรับรายจ่ายด้วยตัวเอง ให้ตรงกับรายรับรายจ่ายที่แต่ละแพลตฟอร์มนำส่งสรรพากรไปก่อนหน้า นอกจากนี้ หากการยื่นภาษี ยังมีสิ่งใดตกหล่น แพลตฟอร์มตัวช่วยของ ZORT ยังช่วยให้สามารถแนบเพิ่มได้ทันที จากข้อมูลที่ ZORT ได้รวบรวมรายรับรายจ่ายในทุกๆ แพลตฟอร์มของผู้ค้าไว้นั่นเอง
ทั้งนี้ กล่าวได้ว่า ไม่ว่าเทรนด์การขายจะเปลี่ยนไปแบบไหน ZORT ก็พัฒนาตัวช่วยในการบริหารจัดการ เพื่อให้การทำมาค้าขายเป็นไปอย่างสะดวก ล่าสุด ผนึกกำลัง 2 พันธมิตรยักษ์ใหญ่ ไมโครซอฟท์และ Beam ปฏิวัติวงการอีคอมเมิร์ซไทยสู่มาตรฐานใหม่ ตอกย้ำความเป็นเบอร์หนึ่ง แพลตฟอร์มบริหารจัดการออเดอร์และสต๊อกอัจฉริยะครบวงจร โดยที่ ไมโครซอฟท์ คือผู้นำระดับโลกด้านนวัตกรรมคลาวด์ และ Beam คือผู้นำด้านแพลตฟอร์มการรับชำระเงิน
เมื่อ 2 ยักษ์มารวมกัน ก็จะยิ่งช่วยให้คนค้าขายในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซปี 2024 ก้าวข้ามขีดจำกัดเดิม สู่แพลตฟอร์มระบบคลาวด์มาตรฐานสากล ปลอดภัย มีความเสถียรสูง รวมถึง ช่วยยกระดับประสบการณ์ด้านการชำระเงิน ที่ตอบโจทย์เทรนด์ Omni Channel หนุนยอดขาย-การขายสินค้าผ่านทุกช่องทางแบบทั้งออนไลน์และออฟไลน์แบบไร้รอยต่อ หนุนธุรกิจเติบโตก้าวกระโดด
สวภพ ยังชี้ถึงเทรนด์อีคอมเมิร์ซปี 2024 โดยคาดว่า ทั้งปีจะมีมูลค่าตลาดรวม 6.34-6.94 แสนล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น 7 % ขณะที่ ZORT ตั้งเป้าปี 2024 มีผู้ใช้งานระบบเพิ่มขึ้นอีก 55% หลัง 2023 ผลงานทะลุเป้า ทั้งยังสร้างมูลค่าการเติบโตให้ลูกค้าถึง 35% และลดต้นทุนทางธุรกิจได้ถึง 30%
ขณะที่การผนึกกำลังครั้งนี้ เป็นการนำจุดแข็ง 3 ด้าน เพื่อสร้าง Eco–System สำหรับธุรกิจ E-commerce ตั้งแต่การขาย การจัดส่งและการชำระเงินบนทุกแพลตฟอร์มออนไลน์บนโซเชียล มาร์เกตเพลส และเว็บไซต์ ได้แก่
1. ระบบบริหารจัดการออเดอร์ และสต๊อกอัจฉริยะครบวงจร บนทุกแพลตฟอร์มที่เข้าใจความต้องการของธุรกิจที่ต้องการสร้างจุดแข็งในตลาด อีคอมเมิร์ซและหน้าร้าน ออฟไลน์ เป็นหนึ่งเดียวกัน โดยล่าสุด ได้ยกระดับตัวระบบให้สามารถดูยอดสั่งซื้อจากไลฟ์สดจากทุกแพลตฟอร์มมาไว้ที่เดียวบนระบบ ZORT ปัจจุบันไลฟ์สด เป็นเครื่องมือขายสินค้าออนไลน์ที่มาแรงที่สุด
2. แพลตฟอร์มคลาวด์ Microsoft Azure ที่ความเสถียรของระบบ ทำให้การซื้อขายของธุรกิจไม่สะดุด และระบบมีความปลอดภัยสูง ด้วยการรักษาความปลอดภัยจากทีมงาน Microsoft security ทำให้มั่นใจได้เลยว่าข้อมูลถูกป้องกันไว้อย่างดี โดยไม่จำกัดพื้นที่การใช้งาน ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
และ 3. ระบบ Payment gateway ของ Beam ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ การชำระเงินออนไลน์ให้ ลื่นไหล สะดวก และปลอดภัยยิ่งกว่าที่เคย นอกจากนั้นยังรองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ทั้งยังถูกดีไซน์มาเพื่อ ให้เชื่อมต่อกับระบบการขายของร้านค้า และแพลตฟอร์มของพาร์ทเนอร์ได้ง่าย สามารถใช้ได้ทันที
กฤติยา เอี่ยมศิริ Azure Success Manager บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด เผย แพลตฟอร์มคลาวด์ Microsoft Azure มีศักยภาพที่ตอบโจทย์ของภาคธุรกิจอย่างรอบด้านพร้อมรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องของผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ ด้วยการประมวลผลข้อมูลในปริมาณมหาศาล ควบคู่ไปกับความปลอดภัยมาตรฐานระดับโลก เพื่อให้ ZORT สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ประกอบการทุกราย
เช่นเดียวกับ วิน วารีเกษม ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ Beam บอกว่า ประสบการณ์การชำระเงินที่ดีคือหนึ่งในกำลังสำคัญ ที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของร้านค้าให้ก้าวไปข้างหน้า ซึ่งแพลตฟอร์มรับชำระเงินของ Beam พร้อมที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ สร้างระบบบริการชำระเงินที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากลสำหรับผู้ซื้อ และระบบหลังบ้านที่เน้นการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ขาย ที่จะช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเติบโตได้แบบไม่มีสะดุด
