งานวิจัยเผย ChatGPT สามารถทำข้อสอบ MBA ของโรงเรียนธุรกิจ Wharton ได้

งานวิจัยของ คริสเตียน เทอร์วีช (Christian Terwiesch) อาจารย์จากมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียวาร์ตัน (University of Pennsylvania’s Wharton School) เผยว่า ChatGPT หรือ Chatbot GPT-3 ระบบบทสนทนาปัญญาประดิษฐ์สามารถทำข้อสอบวิชาบริหารธุรกิจ (Master of Business Administration) หรือ MBA ได้ 
 
หัวข้องานวิจัยนี้มีชื่อว่า “Would Chat GPT3 Get a Wharton MBA? A Prediction Based on Its Performance in the Operations Management Course” และผลข้อสอบที่ระบบเอไอนี้สามารถทำได้คืออยู่ระหว่าง B- กับ B 
 
เทอร์วีซ กล่าวในงานวิจัยว่า ระบบ ChatGPT สามารถแสดงศักยภาพที่น่าทึ่งในการควบคุมทักษะเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างคนทำงานทั่วไปกับคนทำงานเฉพาะสายอย่างคนที่จบจาก MBA รวมถึงการวิเคราะห์ การจัดการ และการปรึกษา บอต (bot) สามารถทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการจัดการและวิเคราะห์คำถามที่อิงจากกรณีศึกษา อีกทั้งสามารถตอบคำถามออกมาได้อย่างยอดเยี่ยมอีกด้วย

จากกรณีศึกษาของเทอร์วีซ ทำให้แวดวงวิชาการหันมาตั้งคำถามว่า จะเป็นไปได้ไหมหากแชทเอไอสามารถก่อให้เกิดการโกงได้ แม้ว่าตัวระบบ ChatGPT จะไม่ได้ใหม่มากก็ตาม แต่ฝ่ายการศึกษาในเมืองนิวยอร์กได้แบนระบบนี้จากอุปกรณ์และเครือข่ายของโรงเรียนในพื้นที่ 
 
แม้ว่า ChatGPT จะดูน่าประทับใจก็ตาม แต่เทอร์วีซยังให้ความเห็นว่าตัวระบบยังคงทำงานผิดพลาดบ้าง ถ้าหากเทียบได้ ก็คงเทียบความสามารถการวิเคราะห์ได้กับความสามารถด้านตัวเลขของเด็กเกรด 6  
 
ChatGPT คือ AI chatbot หรือปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสื่อสารผ่านข้อความกับมนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ พัฒนาขึ้นโดยบริษัท OpenAI และอิงข้อมูลในการตอบคำถามจากการรวบรวมข้อมูลในอินเทอร์เน็ต ดังนั้นแล้ว ระบบแชทนี้ไม่ได้เกิดจากตัวเอไอเอง แต่เป็นการหยิบยืมข้อมูลต่างๆ ที่มีอยู่แล้วมาร้อยเรียงเข้าด้วยกัน