เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี กำลังเผชิญวิกฤตนักท่องเที่ยวหาย รายได้หดตัว หลังนักท่องเที่ยวจีนเยือนประเทศไทย หายไปกว่าครึ่งหนึ่ง
ธเนศ ศุภรสหัสรังสี นายกสมาคมสมาพันธ์ท่องเที่ยว จังหวัดชลบุรี เปิดเผยว่า ตัวเลขนักท่องเที่ยวจีนเยือนไทยในเดือนมีนาคม 2568 ลดลงเหลือ 300,000 คน จากเดิมเคยสูงกว่า 1 ล้านคน
โดยเมืองพัทยา กำลังเผชิญภาวะนักท่องเที่ยวจีนลดลงต่อเนื่อง หลังเกิดเหตุการณ์ลักพาตัวนักแสดงจีน และแผ่นดินไหว ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นเรื่องความปลอดภัย กระทบทั้งกรุ๊ปทัวร์ และกลุ่มนักท่องเที่ยวเดินทางเอง
“ที่น่ากังวลคือ นักท่องเที่ยวจีนย้ายไปเที่ยวประเทศเวียดนามเพิ่มขึ้น ถึง 670,000 คน นับเป็นครั้งแรกที่เวียดนามแซงหน้าไทยในตลาดนักท่องเที่ยวจีน”
“ไม่เพียงแต่ตลาดจีนเท่านั้น นักท่องเที่ยวเกาหลีก็ลดลงกว่า 30% ในไตรมาสแรกของปีนี้ รวมถึงตลาดรัสเซีย บางส่วนเริ่มย้ายเที่ยวบินไปเวียดนามแทน”
“เบื้องต้น สมาพันธ์ท่องเที่ยวชลบุรี เตรียมเสนอแผนฟื้นฟูท่องเที่ยวต่อรัฐบาล เช่น การเชิญตัวแทนการท่องเที่ยวและสื่อจีน 400 คนเยือนไทย สร้างความเชื่อมั่นใหม่ และขยายโครงการไปยังตลาดเกาหลี และ รัสเซีย ซึ่งข้อเสนออยู่ระหว่างประสานกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เพื่อให้ขับเคลื่อนได้ในไตรมาสถัดไป” นายกสมาคมสมาพันธ์ท่องเที่ยวชลบุรี กล่าว
ชุติมา จิระมงคล นายกสมาคมนักธุรกิจและการท่องเที่ยวเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี เปิดเผยถึงสถานการณ์การท่องเที่ยวเมืองพัทยาว่า ขณะนี้พบว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเที่ยวพัทยาลดลงอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะกลุ่มกรุ๊ปทัวร์ขนาดใหญ่ ซึ่งถือเป็นกลุ่มเปราะบาง เนื่องจากเดินทางมาแต่ละครั้งเป็นจำนวนมาก ทำให้ต้องการความมั่นใจในเรื่องความปลอดภัยเป็นพิเศษ
อย่างไรก็ตาม กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีนแบบ FIT (เดินทางด้วยตนเอง) ยังคงเดินทางมาเที่ยวเมืองพัทยาอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ หากต้องการกระตุ้นให้จำนวนนักท่องเที่ยวจีนกลับมาเพิ่มขึ้น จะต้องเร่งสร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัย ซึ่งเป็นประเด็นหลักที่นักท่องเที่ยวจีนให้ความสำคัญ
ชุติมา กล่าวเพิ่มเติมว่า ปัจจุบันเมืองพัทยามีกล้องวงจรปิดมากกว่า 2,000 ตัว ทั่วเมือง และสามารถรับชมภาพสดผ่านระบบ ‘Pattaya Connect’ ได้กว่า 400 ตัว จึงขอความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในการดูแลรักษาความปลอดภัย เพื่อสร้างความมั่นใจแก่นักท่องเที่ยว โดยมั่นใจว่านักท่องเที่ยวจีนจะกลับมาแน่นอน เพียงแค่ต้องใช้เวลา
ด้าน บัญชา กุลละวณิชย์ ผู้บริหารภัตตาคาร Ocean Sky Pattaya กล่าวว่า ธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างหนักตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา จากกรณีข่าวลักพาตัวดาราจีนที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวจีน โดยช่วงเดือนเมษายนที่คาดว่าการท่องเที่ยวจะฟื้นกลับมา กลับเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหวและตึกถล่มในประเทศไทย ทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนมองว่าประเทศไทยไม่ปลอดภัย ส่งผลให้ยอดนักท่องเที่ยวหายไปอีกระลอก
บัญชา กล่าวด้วยว่า ขณะนี้ผู้ประกอบการที่รับนักท่องเที่ยวจีนต้องเร่งปรับตัว หันไปรองรับนักท่องเที่ยวจากกลุ่มประเทศอื่น เช่น ไทย อินเดีย และยุโรป ซึ่งมีพฤติกรรมการท่องเที่ยวแตกต่างกัน ทำให้ต้องใช้เวลาในการปรับปรุงสถานที่และปรับรูปแบบบริการให้สอดคล้องกับตลาดใหม่ พร้อมทั้งเดินหน้าทำการตลาดใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการในอนาคต
“ทั้งนี้ ภาคการท่องเที่ยวเมืองพัทยายังคงเดินหน้าทำตลาดในประเทศจีนอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้เดินทางไปจัดโรดโชว์ที่เมืองคุณหมิง และเฉิงตู เพื่อเชิญชวนนักท่องเที่ยวจีนกลับมาท่องเที่ยวเมืองพัทยาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้”
ปรเมศวร์ งามพิเชษฐ์ นายกเมืองพัทยา เปิดเผยถึงสถานการณ์การท่องเที่ยวในพื้นที่ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวจีนที่ลดลงในช่วงที่ผ่านมา ว่า ทางภาครัฐและท้องถิ่นให้ความสำคัญกับปัญหานี้อย่างจริงจัง เนื่องจากส่งผลกระทบโดยตรงต่อเศรษฐกิจในเมืองพัทยา
จากการตรวจสอบพบว่า สาเหตุหลักมาจากความไม่มั่นใจในความปลอดภัยของประเทศไทย ทั้งจากกรณีดาราจีนที่ถูกหลอกไปยังประเทศเพื่อนบ้าน เหตุการณ์แผ่นดินไหวในประเทศ รวมถึงความกังวลทางเศรษฐกิจอันเนื่องมาจากการขึ้นภาษีของสหรัฐอเมริกา ซึ่งทั้งหมดกระทบต่อภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวโดยรวม
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญ คือ นโยบายของรัฐบาลจีนที่ส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศ และการจำกัดจำนวนเที่ยวบินระหว่างประเทศ ส่งผลให้เที่ยวบินมายังประเทศไทยมีจำนวนน้อยลง ซึ่งกระทบโดยตรงต่อจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางเข้ามา
“ในระดับท้องถิ่น เมืองพัทยาได้จับมือกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สมาคมสมาพันธ์ท่องเที่ยวจังหวัดชลบุรี และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อชี้แจงและสร้างความมั่นใจในมาตรฐานความปลอดภัยของอาคารและโครงสร้างต่าง ๆ ขณะที่ในระดับประเทศ รัฐบาลไทยได้ดำเนินการเจรจากับประเทศเพื่อนบ้าน โดยเฉพาะกลุ่มตลาดระยะใกล้ เช่น จีน และประเทศในเอเชียที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด”
นายกเมืองพัทยา ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า เมืองพัทยาได้หารือกับผู้บัญชาการตำรวจภูธรภาค 2 เพื่อเตรียมจัดทำบันทึกความเข้าใจ (MOU) กับสำนักงานตำรวจแห่งชาติในการพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยในพื้นที่ โดยมีแผนติดตั้งกล้องวงจรปิดเพิ่มเติม และเพิ่มมาตรการติดตามตัวผู้ต้องหาตามหมายจับ เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยว
ในระหว่างที่มีการประสานงานในระดับนโยบาย เมืองพัทยายังเดินหน้าจัดกิจกรรมกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศ โดยเตรียมจัด “เทศกาลไฟพัทยา” ระหว่างวันที่ 1–5 พฤษภาคมนี้ ตั้งแต่เวลา 18.00–22.00 น. บริเวณชายหาดพัทยา เพื่อส่งเสริมให้คนไทยหันมาเที่ยวในประเทศมากขึ้น
นอกจากนี้ ยังได้ขอความร่วมมือจากสื่อมวลชนและอินฟลูเอนเซอร์ในการนำเสนอข่าวสารอย่างเหมาะสม เนื่องจากสื่อจีนในประเทศไทยมีบทบาทสำคัญ และการนำเสนอข่าวในแง่ลบอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของไทยในสายตานักท่องเที่ยวจีน
นายกเมืองพัทยา ย้ำว่า “ความปลอดภัยคือหัวใจหลักของการท่องเที่ยว และทุกภาคส่วนต้องร่วมมือกัน พร้อมผลักดันให้รัฐบาลเร่งเจรจากับทางการจีนในระดับผู้นำ เพื่อฟื้นฟูความเชื่อมั่นและส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนต่อไป”
