กลับมามีปัญหาและกลายเป็นประเด็นดราม่าอีกครั้งสำหรับเรื่องราวของสนามบิน เมื่อล่าสุดเกิดเรื่องราวระหว่างผู้โดยสารกับเจ้าหน้าที่สนามบิน โดยคราวนี้อยู่ที่สนามบินสุวรรณภูมิจากกรณีที่เกิดขึ้นบริเวณจุดตรวจสัมภาระก่อนเข้าสู่เกต
เรื่องราวต้นทางเริ่มต้นจาก คุณแก้ม ผู้ใช้ TikTok ชื่อ gamgymakeup คอนเทนต์ครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์สายบิวตี้ ที่ออกมาบอกว่าเรื่องนี้เกิดขึ้นจากความขัดแย้งเกี่ยวกับการนำขวดน้ำสองขวดผ่านจุดตรวจสัมภาระก่อนเข้าเกต โดยเจ้าตัวจะนำไปใช้ดูแลลูกเล็กทั้งสองคน แต่ว่าเจ้าหน้าที่ไม่อนุญาตให้นำเข้าไป จึงได้ตกลงว่าจะทิ้งน้ำขวดหนึ่งซึ่งก่อนจะทิ้งขอดื่มก่อน แต่ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่ทิ้งลงถังขยะไปแล้วจนเกิดการโต้เถียงเกิดขึ้น ทำให้เธอไม่พอใจในคำพูดกับท่าทีของพนักงาน หลังจากนั้นได้มีบทสนทนาพาดพิงถึงครอบครัวจนสถานการณ์บานปลาย ประเด็นสำคัญคือคุณแก้มบอกด้วยว่าเจ้าหน้าที่มีท่าทีคล้ายจะเข้ามาทำร้ายเธอ จนทางด้านเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องเข้ามาห้ามปรามและพาพนักงานเข้าไปด้านใน
โดยนี่เป็นเรื่องราวคร่าวๆ ที่สังคมรับรู้ในตอนนี้ ต้องแยกออกเป็น 2 กรณี กรณีแรกคือเรื่องของการนำน้ำเข้าไปด้านใน อย่างที่หลายคนทราบกันดีว่าเวลาเดินทางโดยเครื่องบิน พอไปถึงบริเวณตรวจสัมภาระก่อนเข้าสู่เกต ใครที่มีน้ำติดตัวอยู่จะต้องทิ้งทั้งหมดตามกฎที่ไม่สามารถนำเข้าไปได้ ถ้าเสียดายก็ต้องดื่มให้หมด แต่จะมีบางเหตุผลที่ได้รับการยกเว้นโดยสามารถนำเข้าไปได้ หนึ่งในนั้นคือถ้ามีเด็กหรือลูกเล็กร่วมเดินทางด้วยอาจจะนำเข้าไปได้หนึ่งขวดเพื่อใช้ชงนมให้เด็ก แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่สนามบิน ณ ตรงนั้นด้วย ดังนั้นกรณีนี้คือทางผู้โดยสารมีลูกเล็กสองคนเธอจึงขอนำน้ำเข้าไปสองขวดซึ่งเจ้าหน้าที่ให้แค่ขวดเดียว ก่อนที่สุดท้ายสถานการณ์จะบานปลาย
กรณีถัดมาคือเรื่องการประพฤติตัวไม่เหมาะสมของเจ้าหน้าที่สนามบิน แน่นอนว่าการทำงานด้านนี้เป็นส่วนหนึ่งของงานบริการที่จะต้องเจอกับเหตุการณ์และเรื่องราวหลากหลายรูปแบบในแต่ละวัน แม้ว่าในเรื่องราวนี้ที่เกิดขึ้นทางเจ้าหน้าที่จะพบเจอกับการกระทำหรือคำพูดแบบไหนก็ตาม สิ่งที่ควรจะทำได้ดีที่สุดและทำให้ได้คือควบคุมอารมณ์และความรู้สึกของตัวเอง ถ้าไม่ได้รุนแรงอะไรจนเกิดเหตุก็ควรปล่อยผ่านไป คุยกับผู้โดยสารด้วยเหตุผล อธิบายเรื่องต่างๆ ด้วยกฎกติกาที่มีอยู่ ไม่ควรโต้เถียงด้วยอารมณ์ และที่ไม่สมควรที่สุดคือการแสดงท่าทางไม่เหมาะสมในลักษณะที่จะเข้าไปทำร้ายผู้อื่น
ล่าสุดเรื่องนี้ยังเป็นเพียงมุมหนึ่งของผู้โดยสารคือคุณแก้มที่ออกมาเปิดเผยฝ่ายเดียวเท่านั้น ทางฝั่งสนามบินสุวรรณภูมิหรือท่าอากาศยานไทย (AOT) ยังไม่ได้มีการออกมาชี้แจงถึงเรื่องราวนี้แต่อย่างใด แน่นอนว่าความคิดเห็นทางสังคมก็มีทั้งคนที่เข้าข้างผู้โดยสารและเห็นด้วยกับเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติตามกฎเรื่องน้ำ สุดท้ายคงต้องมารอติดตามกันต่อไปว่าบทสรุปของเรื่องนี้จะจบลงอย่างไร
