ฝาก ‘บิ๊กต่าย’ กวาดบ้านตัวเอง โพลสะท้อน ‘ปฏิรูป ตร.’ ฟื้นศรัทธา

สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต สำรวจความคิดเห็นประชาชนทั่วประเทศ เรื่อง “ความคาดหวังต่อการทำงานของ ผบ.ตร.คนใหม่” กลุ่มตัวอย่างจำนวน 1,244 คน (สำรวจทางออนไลน์และภาคสนาม) ระหว่างวันที่ 8-11 ตุลาคม 2567 สรุปผลได้ ดังนี้

1.ประชาชนคิดว่าปัญหาขององค์กรตำรวจ ณ วันนี้ คืออะไร

อันดับ 1 มีความขัดแย้งภายในองค์กร 65.84%

อันดับ 2 ยังแก้ปัญหายาเสพติดและแก๊งคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ 64.39%

อันดับ 3 บริการประชาชนยังไม่ดีพอ 62.78%

2.ประชาชนอยากให้ ผบ.ตร.คนใหม่เร่งดำเนินการเรื่องใดบ้าง

อันดับ 1 ปฏิรูปองค์กรตำรวจให้โปร่งใส 76.49%

อันดับ 2 ปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์และมิจฉาชีพออนไลน์อย่างจริงจัง 71.58%

อันดับ 3 สร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชน เป็นตำรวจที่พึ่งได้ 60.71%

3.ประชาชนมีความคาดหวังต่อการทำงานของ ผบ.ตร.คนใหม่ มากน้อยเพียงใด

อันดับ 1 ค่อนข้างคาดหวัง 45.90%

อันดับ 2 คาดหวังมาก 25.64%

อันดับ 3 ไม่ค่อยคาดหวัง 20.66%

อันดับ 4 ไม่คาดหวัง 7.80%

4.ประชาชนอยากให้ ผบ.ตร.คนใหม่ ทำอะไรเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับประชาชน

อันดับ 1 ยกระดับมาตรฐานการทำงานของตำรวจให้ดีขึ้น 73.70%

อันดับ 2 แก้ปัญหาและช่วยเหลือประชาชนอย่างรวดเร็ว 69.86%

อันดับ 3 สร้างผลงานให้เห็นเป็นรูปธรรม 69.06%

5.สิ่งที่ประชาชนอยากบอกเป็นพิเศษ กับ ผบ.ตร.คนใหม่

อันดับ 1 ทำหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต ทำเพื่อประชาชน   43.13%

อันดับ 2 เร่งจัดการแก๊งคอลเซ็นเตอร์และพวกค้ายาเสพติด 32.77%

อันดับ 3 รักษากฎหมายอย่างเคร่งครัด มีความยุติธรรม 24.31%

พรพรรณ บัวทอง ประธานสวนดุสิตโพล กล่าวว่า จากผลการสำรวจชี้ว่าความขัดแย้งภายในองค์กรตำรวจเป็นปัญหาใหญ่ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความเชื่อมั่นในระบบยุติธรรม ประชาชนจึงอยากเห็นการปฏิรูปองค์กรตำรวจ ยกระดับมาตรฐานการทำงาน สร้างผลงานที่จับต้องได้ และเร่งจัดการปัญหาอาชญากรรมทางไซเบอร์โดยด่วน โดยมีความหวังว่า ผบ.ตร.คนใหม่ จะมีบทบาทสำคัญในการฟื้นฟูความเชื่อมั่นและเร่งทำงานช่วยเหลือประชาชน

ด้าน ว่าที่ ร้อยเอกศักดา ศรีทิพย์ อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรกฎหมายมหาชนและบริหารงานยุติธรรม โรงเรียนกฎหมายและการเมือง มหาวิทยาลัยสวนดุสิต อธิบายว่า ประชาชนเห็นว่าปัญหาใหญ่สุดขององค์กรตำรวจ คือ ปัญหาความขัดแย้งภายใน ที่ผ่านมามีปัญหาการแย่งชิงเก้าอี้ ผบ.ตร. ใช้ระบบอุปถัมภ์ วิ่งเต้นให้ได้ตำแหน่ง นำไปสู่การทุจริตคอรัปชัน เกิดภาพลบในวงการตำรวจ 

นอกจากนี้ประชาชนยังเห็นว่าการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจในการแก้ปัญหายาเสพติด แก๊งคอลเซ็นเตอร์ และการบริการประชาชน ยังไม่มีประสิทธิภาพจึงทำให้เกิดปัญหาสังคม ปกติแล้วเวลาประชาชนเดือดร้อนมักจะนึกถึงตำรวจเพราะเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐตามกฎหมาย

แต่เมื่อไปแจ้งความแล้วมักจะไม่คืบหน้า ทำให้รู้สึกว่าพึ่งพาตำรวจไม่ได้ ความศรัทธาที่มีจึงลดน้อยถอยลงไปมาก เมื่อมีผู้บัญชาการตำรวจคนใหม่จึงต้องการเห็นการทำหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต ทำเพื่อประชาชน ปฏิรูปองค์กรตำรวจให้มีความโปร่งใส มีมาตรฐานที่ดีในการทำงานเพื่อให้ประชาชนเกิดความมั่นใจ