กลายเป็นกระแสพูดถึงในโซเชียลมีเดีย หลังคลิปวิดีโอหนึ่งใน Twitter แอคเคาท์ @agilityrobotics ที่มีผู้เข้าชมเกือบ 5 ล้านครั้งเผยให้เห็นหุ่นยนต์ล้มพับลงไปกับพื้น โดยเจ้าของโพสต์บอกว่ามันล้มหลังจาก ‘ทำงานมาทั้งวัน’ กว่า 20 ชั่วโมงซึ่งทำให้ตัวหุ่นยนต์ปิดตัวเองโดยอัตโนมัติเพราะความเหนื่อยล้า
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจริงระหว่างการสาธิต 4 วัน โดยผู้ผลิตหวังว่าจะแสดงอัตราความสำเร็จ 99% ของหุ่นยนต์ แต่ผลลัพธ์ที่ออกมาพบว่าหุ่นยนต์ล้มลงหลายครั้งระหว่างการสาธิต
วิดีโอดังกล่าวมาจาก Twitter ของ Agility Robots ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติอเมริกันที่ผลิตเครื่องจักร โดยคลิปนี้ได้รับการเผยแพร่เมื่อวันที่ 13 เมษายนที่ผ่านมา และถูกถ่ายขึ้นในงานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมการผลิต ‘ProMat Chicago’
ขณะที่ทางบริษัทกล่าวว่า เหตุการณ์เช่นนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับเทคโนโลยีใหม่ และเตือนไม่ให้เชื่อสิ่งที่บางคนอ้าง
หุ่นยนต์เหนื่อยเป็นด้วยเหรอ?
ในคลิปแสดงให้เห็นหุ่นยนต์กำลังเคลื่อนย้ายกล่องจากชั้นวางไปยังสายพานหลายๆ รอบแล้วพังลงมาท่ามกลางฝูงชนที่เฝ้าดูการสาธิตอยู่ ซึ่งผู้ใช้ Twitter หลายรายก็ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันยกใหญ่ว่า “แม้แต่หุ่นยนต์ก็ไม่ต้องการชีวิตที่น่าสยดสยองแบบนี้”
บ้างก็บอกว่า “AI มีประสบการณ์การเป็นแรงงาทาสแค่ 15 นาที แล้วมันก็ปิดตัวเองทันทีหลังจากพิจารณาแล้วว่าเป็นทางเลือกที่มีเหตุผล”
ขณะที่คนอื่นๆ แสดงความคิดเห็นว่าแม้แต่หุ่นยนต์ก็อาจตัดสินใจได้อย่างมีสติ เช่น ลาออกจากงานเพราะงานหนักเกินไป และแสดงให้เห็นว่าหุ่นยนต์ทรุดตัวลงจาก ‘ความเหน็ดเหนื่อย’ หลังจาก ‘ทำงานมาทั้งวัน’
“สำหรับสาเหตุการล้มนั้นเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดเล็กน้อยของเซ็นเซอร์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยจะใช้เวลามากกว่า 15-20 นาทีในการซ่อมแซม เราต้องการระมัดระวังไม่ให้เครื่องจักรเกินมนุษย์”
นอกจากนี้ คลินเกนเบียร์ดยังตอบสนองต่อข้อกล่าวหาที่ว่าหุ่นยนต์กำลังตัดสินใจด้วยตัวมันเอง “เราต้องการระมัดระวังไม่ให้เครื่องจักรเกินมนุษย์หรือกำหนดเจตนา แม้ว่า Digit จะดูเหมือนคน แต่ในความเป็นจริงแล้วมันเป็นคอมพิวเตอร์ที่สามารถทำงานทางกายภาพได้ และมันก็เป็นไปตามโปรแกรม มันไม่มีเจตนาของมนุษย์อย่างแน่นอน”
แม้ว่าหุ่นยนต์ของบริษัทจะสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน ‘การเรียนรู้ของเครื่องจักร’ แต่หุ่นยนต์ตัวนี้ก็ไม่ได้ตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะหยุดทำงาน
บ้างก็บอกว่า “AI มีประสบการณ์การเป็นแรงงาทาสแค่ 15 นาที แล้วมันก็ปิดตัวเองทันทีหลังจากพิจารณาแล้วว่าเป็นทางเลือกที่มีเหตุผล”
ขณะที่คนอื่นๆ แสดงความคิดเห็นว่าแม้แต่หุ่นยนต์ก็อาจตัดสินใจได้อย่างมีสติ เช่น ลาออกจากงานเพราะงานหนักเกินไป และแสดงให้เห็นว่าหุ่นยนต์ทรุดตัวลงจาก ‘ความเหน็ดเหนื่อย’ หลังจาก ‘ทำงานมาทั้งวัน’
เกิดอะไรขึ้นกับหุ่นยนต์ตัวนี้?
เจ้าหุ่นยนต์ ‘Digit’ ตัวนี้เป็นหุ่นยนต์อเนกประสงค์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้มนุษย์ตัวแรกที่สร้างขึ้นสำหรับงานด้านโลจิสติกส์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อทำงานที่เป็นประโยชน์ได้อย่างปลอดภัยในพื้นที่ที่ออกแบบมาสำหรับคน โดยเริ่มจากการจัดการ เทวัสดุในคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าด้วย
ลิซ คลินเกนเบียร์ด รองประธานฝ่ายการสื่อสารของ Agility Robotics เล่าให้เราฟังว่าทำไมบริษัทถึงเลือกแชร์วิดีโอนี้ “เราต้องการแสดงให้เห็นว่า Digit ล้มเหลว 2-3 ครั้ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติของเทคโนโลยีใหม่ๆ และไม่ใช่เรื่องใหญ่…การล้มนี้เกิดขึ้นในช่วงวันที่ 2 ของการสาธิต และหุ่นยนต์ยังคงทำงานได้สำเร็จเป็นเวลา 2 วันเต็มหลังจากนั้น”“สำหรับสาเหตุการล้มนั้นเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดเล็กน้อยของเซ็นเซอร์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยจะใช้เวลามากกว่า 15-20 นาทีในการซ่อมแซม เราต้องการระมัดระวังไม่ให้เครื่องจักรเกินมนุษย์”
นอกจากนี้ คลินเกนเบียร์ดยังตอบสนองต่อข้อกล่าวหาที่ว่าหุ่นยนต์กำลังตัดสินใจด้วยตัวมันเอง “เราต้องการระมัดระวังไม่ให้เครื่องจักรเกินมนุษย์หรือกำหนดเจตนา แม้ว่า Digit จะดูเหมือนคน แต่ในความเป็นจริงแล้วมันเป็นคอมพิวเตอร์ที่สามารถทำงานทางกายภาพได้ และมันก็เป็นไปตามโปรแกรม มันไม่มีเจตนาของมนุษย์อย่างแน่นอน”
แม้ว่าหุ่นยนต์ของบริษัทจะสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน ‘การเรียนรู้ของเครื่องจักร’ แต่หุ่นยนต์ตัวนี้ก็ไม่ได้ตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะหยุดทำงาน
