กูรูชี้ ‘บิง’ แชตบอตตัวตึงจาก Microsoft เกรี้ยวกราดเพราะเรียนรู้จากมนุษย์!

นักวิเคราะห์และนักวิชาการกล่าวถึงพฤติกรรมของ ‘Bing chatbot’ หรือ ‘บิง’ แชตบอตตัวล่าสุดจาก ไมโครซอฟท์ (Microsoft) ที่กำลังตกเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์ว่า เรื่องกวนใจหรือแม้แต่การคุกคามที่เกิดจากแชตบอตตัวนี้นั้น ‘น่าจะเป็นไปได้’ ว่ามันเลียนแบบสิ่งที่เรียนรู้จากการสนทนาออนไลน์

เรื่องราวการแลกเปลี่ยนบทสนทนากับแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งได้กล่าวถึงการคุกคามและพูดถึงความปราถนาที่จะขโมยรหัสนิวเคลียร์ สร้างไวรัสร้ายแรงในก่อนหน้านี้ กลายเป็นกระแสในสัปดาห์นี้  

อ่านเพิ่มเติมได้ที่ เจาะความคิด ‘AI’ กับความปรารถนาอันมืดดำที่เผยให้ ‘มนุษย์’ เห็นมากขึ้น 

เกรแฮม นอยบิก รองศาสตราจารย์แห่งสถาบันเทคโนโลยีภาษา กล่าวว่า ผมคิดว่านี่เป็นการเลียนแบบบทสนทนาที่เห็นได้ทั่วไปทางออนไลน์ ดังนั้น เมื่อบทสนทนาเปลี่ยนไป มันอาจจะอยู่ในสถานะโกรธแบบนั้น หรือไม่ก็พูดว่า ‘ฉันรักคุณ’ และเรื่องอื่นๆ แบบนี้ เพราะทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่เคยอยู่บนโลกออนไลน์มาก่อน 

แชตบอตถูกออกแบบให้เลือกคำที่มันคิดว่าน่าจะเป็นคำตอบที่เป็นไปได้มากที่สุด ในขณะที่โดยธรรมชาติแล้วมนุษย์มักจะอ่านอารมณ์และความตั้งใจในสิ่งที่แชตบอตพูดในระหว่างที่สนทนากับมัน 

ไซมอน วิลลิสัน โปรแกรมเมอร์ กล่าวในบล็อกโพสต์ว่า โมเดลภาษาขนาดใหญ่ไม่มีแนวคิดเรื่อง ‘ความจริง’  พวกเขารู้วิธีเติมประโยคให้สมบูรณ์ด้วยวิธีที่เป็นไปได้ทางสถิติโดยพิจารณาจากข้อมูลที่ป้อนเข้าไปและชุดการฝึก ดังนั้นพวกเขา (แชตบอต) จึงสร้างสิ่งต่างๆ ขึ้นมา แล้วกล่าวออกมาด้วยความมั่นใจอย่างยิ่ง