‘AirlineRatings.com’ เว็บไซต์ให้คะแนนด้านความปลอดภัยและคุณภาพของสายการบินระดับโลก จัดอันดับ ‘สายการบินที่ดีที่สุดทั่วโลกประจำปี 2025’
สำหรับสายการบินบริการเต็มรูปแบบที่ดีที่สุดในโลกประจำปีนี้ได้แก่ ‘สายการบินโคเรียนแอร์’ โค่นตำแหน่งผู้ชนะของปีที่แล้วอย่างสายการบิน ‘กาตาร์แอร์เวย์’ (อันดับที่ 2) ตามมาด้วย ‘แอร์นิวซีแลนด์’ (อันดับที่ 3) ขณะที่ ‘คาเธ่ย์แปซิฟิค’ ตามมาใน (อันดับที่ 4)
โคเรียนแอร์ให้ความสำคัญกับ ‘ความสะดวกสบายของผู้โดยสาร’ ว่าเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้สายการบินนี้ประสบความสำเร็จ โดยเป็นหนึ่งในสายการบินที่มีที่นั่งชั้นประหยัดที่กว้างขวางที่สุดในบรรดาสายการบินอื่นๆ ทั่วโลก อีกทั้งยังได้รับการยกย่องว่าสามารถรักษารูปแบบที่นั่งดั้งเดิม และให้ความสำคัญกับความต้องการของนักเดินทางชั้นประหยัด
“ในขณะที่สายการบินหลายแห่งเพิ่มที่นั่ง 10 ที่นั่งต่อแถวบนเครื่องบินรุ่น 777 และลดระยะห่างระหว่างที่นั่งในชั้นประหยัดลงเหลือ 31-32 นิ้ว (จากเดิม 32-33 นิ้ว) แต่โคเรียนแอร์กลับเลือกที่จะไม่ทำตาม” ชารอน ปีเตอร์สัน ซีอีโอของ AirlineRatings.com กล่าวในแถลงการณ์
ความสะดวกสบายต้องมาก่อน
การควบรวมกิจการล่าสุดของโคเรียนแอร์กับเอเชียนาแอร์ไลน์นั้น ถือเป็นการควบรวมกิจการครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์การบินของเอเชีย และเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้โคเรียนแอร์มีสถานะติดในอันดับต้นๆ อีกด้วย
สำหรับรายชื่อสายการบินชั้นนำที่ติด 25 อันดับแรกนั้น เนื่องจากสายการบินเหล่านี้ต่างปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะ เช่น :
- การมอบประสบการณ์บริการเต็มรูปแบบที่ครอบคลุม
- มีระยะห่างระหว่างที่นั่งในชั้นประหยัดอย่างน้อย 31 นิ้ว เป็นต้น
“รางวัลเหล่านี้ไม่ใช่การแข่งขันความนิยม หรือเป็นรางวัลที่ประชาชนเลือก ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านสายการบิน เราทำการประเมินแต่ละหมวดหมู่อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อช่วยผู้เดินทางค้นหาสายการบินที่ดีที่สุดในด้านคุณภาพ มูลค่า และความปลอดภัย” ปีเตอร์สัน กล่าว
ส่วนรายชื่อ ‘สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุด’ ประจำปี 2025 ได้แก่ ‘แอร์เอเชีย’ แซงหน้า ‘เจ็ตสตาร์แอร์เวย์’ (อันดับที่ 2) และ ‘แอร์บอลติก’ (อันดับที่ 3)
นอกจากนี้ ในปีนี้ หน่วยงานยังได้จัดอันดับในหมวดหมู่ใหม่ที่เรียกว่า ‘สายการบินไฮบริดที่ดีที่สุด’ เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองให้กับสายการบินไฮบริด และผลกระทบเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งอันดับหนึ่งในหมวดนี้ ได้แก่ ‘เจ็ตบลูแอร์เวย์’ ตามมาด้วย ‘เวสต์เจ็ต’ (อันดับที่ 2) ส่วนอันดับที่ 3 เป็นของ ‘เวอร์จินออสเตรเลีย’
“สายการบินเหล่านี้สมควรได้รับการยอมรับถึงความเป็นเลิศในการดำเนินการแบบผสมผสานและการนำเสนอที่สร้างสรรค์” ปีเตอร์สันกล่าว
-สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดจากการจัดอันดับของ AirlineRatings.com ในปี 2025-
1. แอร์เอเชีย
2. เจ็ตสตาร์แอร์เวย์
3. แอร์บอลติก
4. ฮ่องกงเอ็กซ์เพรส
5. อีซี่ย์เจ็ต
-สายการบินไฮบริดที่ดีที่สุดจากการจัดอันดับของ AirlineRatings.com ในปี 2025-
1. เจ็ตบลูแอร์เวย์
2. เวสต์เจ็ต
3. เวอร์จินออสเตรเลีย
4. เดลตาแอร์ไลน์
5. ยูไนเต็ดแอร์ไลน์
อินโฟกราฟฟิกโดย : ดุสิต อำนา
ภาพปก / ภาพประกอบ : กนกวรรณ หิรัญกวินกุล
