สื่ออิตาลี Il Messaggero รายงานข่าวถึงพฤติกรรมอันไม่เหมาะสมของเยาวชนชาวอิตาลีบนรถไฟฟ้า BTS ที่ตอนนี้ทำให้มีคอมเมนต์กว่าหลายพันข้อความกระหน่ำเข้าไปในหน้าเพจเฟซบุ๊กของสถานเอกอัครราชทูตอิตาลีประจำกรุงเทพฯ และสื่อท้องถิ่นของไทยทุกสำนักกำลังเล่นข่าวนี้
รายงานข่าวระบุว่า “กระแสความไม่พอใจอย่างรุนแรงต่อพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวจากประเทศของเรา เริ่มต้นขึ้นจากวิดีโอตัวหนึ่งที่เผยแพร่บน TikTok ซึ่งถ่ายไว้ในขบวนรถไฟฟ้า BTS เผยให้เห็นกลุ่มนักเรียนชาวอิตาลีที่มาท่องเที่ยวพักผ่อน กำลังส่งเสียงตะโกน โวยวาย แสดงกิริยามารยาทที่ไม่ดี และพูดจาดูหมิ่นสาวไทยคนหนึ่งที่ขอร้องให้พวกเขาเบาเสียงลง”
“แต่ประโยคที่จุดชนวนให้เกิดปฏิกิริยาตอบโต้อย่างรุนแรงที่สุดจากคนไทย และทำให้เกิดเรื่องอื้อฉาวขึ้นมา ก็คือประโยคที่ว่า ‘ขอโทษนะที่นำเงินมาให้ประเทศของคุณ’ เท่านั้นไม่พอ ตอนที่นักเรียนกลุ่มนี้กำลังออกจากสถานีรถไฟฟ้าที่สถานีศาลาแดง พวกเขา (ไม่ใช่ทุกคน) ยังได้โต้ตอบกับสาวไทยด้วยถ้อยคำที่ไม่เหมาะสม”
“เหตุการณ์นี้อาจจะจบลงภายในไม่กี่นาทีที่นักเรียนกลุ่มนั้นลงจากรถไฟฟ้า แต่การแพร่กระจายของวิดีโอที่บันทึกพฤติกรรมอันเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ของนักเรียนกลุ่มดังกล่าว ได้ทำให้มันกลายเป็นประเด็นระดับชาติ จนถึงขั้นที่บริษัทท่องเที่ยวของอิตาลีซึ่งเป็นผู้จัดทริปเดินทางครั้งนี้ ต้องออกแถลงการณ์ขอโทษต่อสาธารณชน”
“แต่ทำไมเรื่องนี้ถึงกลายเป็นประเด็นลุกลามใหญ่โตขนาดนี้ ก่อนอื่นเราต้องทำความเข้าใจก่อนว่าในประเทศไทย (รวมถึงในหลาย ๆ ประเทศของเอเชีย) การพูดเสียงดังหรือการตะโกนโวยวายในรถไฟใต้ดินหรือบนรถไฟฟ้า BTS นั้น ถือเป็นการกระทำที่ไร้มารยาทและไม่ให้เกียรติผู้อื่นอย่างรุนแรง”
“ในความเป็นจริง แม้แต่ในอิตาลีเอง การกระทำแบบนั้นก็ไม่ใช่เรื่องที่ถูกสุขลักษณะหรือมีมารยาทที่ดีเช่นกัน แต่สำหรับในประเทศไทย ระดับความอ่อนไหวต่อพฤติกรรมประเภทนี้มีสูงยิ่งกว่ามาก ตอนนี้ประเทศไทยกำลังเผชิญสถานการณ์เหมือนกับเมืองท่องเที่ยวใหญ่ ๆ ในยุโรป ที่คนท้องถิ่นเริ่มจะแสดงสัญญาณความเอือมระอาต่อพฤติกรรมที่หยาบคายของเหล่านักท่องเที่ยวต่างชาติแล้ว”
“หากกลุ่มนักเรียนชาวอิตาลีเลือกที่จะกล่าวคำขอโทษ เรื่องทั้งหมดก็คงจบลงด้วยรอยยิ้มไปแล้ว แต่การด่าทอ และโดยเฉพาะประโยคที่พูดในทำนองว่า ‘เรานำเงินมาให้ประเทศของคุณ’ ได้ไปจุดชนวนความรักศักดิ์ศรีของคนในชาติ ในประเทศที่ให้ความสำคัญกับการเคารพในอัตลักษณ์ของตนเองเป็นอย่างมาก และมีระดับความรักชาติที่ค่อนข้างสูง”
— รายงานระบุ
