OpenAI เปิดตัวต้นแบบเครื่องมือค้นหา “SearchGPT” เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับคำตอบที่รวดเร็วและชัดเจน ขณะผู้เชี่ยวชาญมอง การเคลื่อนไหวนี้เป็นการท้าชน “กูเกิล” โดยตรง ขณะข่าวนี้แพร่ออกมา ราคาหุ้นอัลฟาเบทอิงค์ร่วงกว่า 2%
OpenAI ผู้พัฒนา ChatGPT เปิดตัวต้นแบบ SearchGPT เครื่องมือค้นหา มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบที่รวดเร็วและทันท่วงทีพร้อมแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและชัดเจน
เครื่องมือค้นหาใหม่ของ OpenAI มีช่องค้นหาขนาดใหญ่พร้อมคำถามว่า “คุณกำลังมองหาอะไร” แต่แทนที่จะแสดงผลลัพธ์เป็นรายการลิงก์ธรรมดา SearchGPT จะจัดระเบียบและสรุปข้อมูลให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น เช่น เมื่อค้นหาเกี่ยวกับเทศกาลดนตรี SearchGPT จะสรุปข้อมูลและแสดงรายละเอียดสั้นๆ ของแต่ละเทศกาล พร้อมลิงก์ของแหล่งที่มาที่สามารถกดเข้าไปดูได้
ส่วนตัวอย่างอื่นๆ เช่น การอธิบายว่าควรปลูกมะเขือเทศเมื่อใด ก่อนที่จะแยกพันธุ์พืชต่างๆ หลังจากจากแสดผลลัพธ์ ผู้ใช้งานสามารถถามคำถามเพิ่มเติมหรือคลิกแถบด้านข้างเพื่อเปิดลิงก์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้ด้วยเช่นกัน
นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์ที่เรียกว่า “คำตอบแบบภาพ” แต่ OpenAI ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของฟีเจอร์นี้
SearchGPT ยังอยู่ในขั้นต้นและจะเปิดให้ใช้งานกับผู้ทดสอบเพียง 10,000 คนเท่านั้นในช่วงเริ่มต้น โดย เคย์ลา วู้ด โฆษกของ OpenAI กล่าวว่า OpenAI กำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรและใช้ฟีดเนื้อหาโดยตรงเพื่อสร้างผลการค้นหา มีเป้าหมายเพื่อรวมฟีเจอร์การค้นหาเข้ากับ ChatGPT ในที่สุด
“แม้ว่าต้นแบบนี้จะเป็นเพียงชั่วคราว แต่เราวางแผนที่จะรวมฟีเจอร์ที่ดีที่สุดเหล่านี้เข้าไปใน ChatGPT ในอนาคต” บริษัท OpenAI ระบุ
SearchGPT สามารถตอบคำถามด้วยข้อมูลล่าสุดจากเว็บไซต์ และสามารถตอบคำถามใหม่ๆ เพื่อติดตามผลในลักษณะการสนทนา โดยที่ยังเก็บบริบทก่อนหน้าไว้และผู้ค้นหาสามารถถามคำถามเพิ่มเติมได้ การที่ SearchGPT มีความสามารถขนาดนี้เพราะ OpenAI ใช้โมเดลต่างๆ ทั้ง GPT-3.5, GPT-4 และ GPT-4o ที่มีความสามารถในการเข้าใจบริบทและให้คำตอบที่ซับซ้อนได้ดี
นอกจากนี้ ผู้เผยแพร่เว็บไซต์สามารถจัดการเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของ SearchGPT ได้เอง เนื่องจาก OpenAI บอกว่า SearchGPT จะดึงข้อมูลที่เกี่ยวกับการค้นหาเท่านั้น โดยไม่ได้นำข้อมูลนั้นๆ มาฝึกฝนโมเดล AI ของตนแต่อย่างใด
สามารถสรุปการทำงานของ SearchGPT ได้ดังนี้
1.รวบรวมข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตและให้คำตอบแบบเรียลไทม์
2.สรุปชุดข้อมูลพร้อมลิงก์ของแหล่งที่มาและลิงก์ของต้นทางที่ชัดเจนและเรียงตามลำดับ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลมาจากที่ใด ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ที่มาได้ง่ายและชัดเจนมากยิ่งขึ้น
3.ผู้ใช้สามารถติดตามบทสนทนาและถามคำถามเพิ่มเติมต่อเนื่อง เพื่อลงลึกในการค้นหาข้อมูลแต่ละครั้ง
ขณะที่สำนักข่าวซีเอ็นบีซีรายงานว่า การเปิดตัว SearchGPT อาจส่งผลกระทบกับกูเกิลและเครื่องมือค้นหาเจ้าตลาดของกูเกิล ซึ่งนับตั้งแต่ OpenAI เปิดตัว ChatGPTเมื่อเดือนพ.ย. ปี 2022 บรรดานักลงทุนของอัลฟาเบท ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของกูเกิลมีความกังวลว่า OpenAI อาจแย่งส่วนแบ่งการตลาดไปจากกูเกิลในการใช้ค้นหาข้อมูล เนื่องจากผู้บริโภคจะมีทางเลือกในการใช้เครื่องมือค้นหาเพิ่มมากขึ้น
กูเกิล กำลังเร่งพัฒนาฟีเจอร์ AI สำหรับเครื่องมือค้นหาของตัวเอง และทำให้ OpenAI เป็นคู่แข่งโดยตรงกับ Perplexity ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่เรียกตัวเองว่าเครื่องมือตอบคำถามโดยใช้ AI แม้ Perplexity เคยถูกวิจารณ์เกี่ยวกับฟีเจอร์สรุปบทความโดยอัตโนมัติ โดยผู้เผยแพร่เนื้อหาร้องเรียนว่าเป็นการลอกเลียนผลงาน
คิงสลีย์ เครน นักวิเคราะห์จาก Canaccord Genuity ให้ความเห็นว่า “การค้นหาในอนาคตจะไม่ใช่แค่ค้นหาข้อมูลอย่างที่เราคุ้นเคย แต่จะเป็นการมีส่วนร่วมกับเนื้อหามากขึ้น ซึ่งหมายความว่ากูเกิลอาจต้องปรับตัวและพัฒนาตัวเองให้ดียิ่งขึ้นหากไม่ต้องการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง”
ด้าน แซม อัลต์แมน ซีอีโอของ OpenAI ระบุบนแพลตฟอร์มเอ็กซ์ (ทวิตเตอร์) ว่า “ยังมีพื้นที่ให้พัฒนาการค้นหาให้ดีขึ้นกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบันได้อีก”
การเปิดตัว SearchGPT มีขึ้นหลังจากที่ OpenAI เปิดตัวโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใหม่ ชื่อว่า “GPT-4o mini” เมื่อวันพฤหัสบดีที่แล้ว (18 ก.ค.) โดยโมเดล AI ใหม่นี้แยกตัวออกมาจาก GPT-4o ซึ่งเป็นโมเดลที่เร็วที่สุดและทรงพลังที่สุดของโอเพนเอไอนับจนถึงปัจจุบัน
หลังจากข่าวนี้แพร่สะพัดออกไป ราคาหุ้นอัลฟาเบท อิงค์ ผู้นำด้านการค้นหาในปัจจุบันร่วงลงมากกว่า 2%
Photo by Kirill KUDRYAVTSEV / AFP
