‘AI’ ไม่ใช่ ‘สิ่งมีชีวิต’?
แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ ‘OpenAI’ ออกมาให้สัมภาษณ์กับสื่อ ‘Advocate’ ถึงสิ่งที่ทุกคนกำลัง ‘เข้าใจผิด’ ที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับ ‘AI’ เนื่องจากหลายคนอาจสับสนว่า ‘AI’ เป็น ‘สิ่งมีชีวิต’ หรือ ‘เครื่องมือ’
อัลท์แมนอธิบายว่า “สำหรับประเด็นความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับ ‘AI’…คุณกำลังสับสนว่า ‘AI’ ถูกมองเป็น ‘เครื่องมือ’ หรือ ‘สิ่งมีชีวิต’…มันจะเป็นโครงเรื่องที่ดีกว่าถ้าเป็นสิ่งมีชีวิตในหนังไซไฟ เป็นต้น หากคุณใช้ ‘ChatGPT’ มันก็เป็นเครื่องมือที่ชัดเจน”
“แน่นอนว่าเครื่องมือยังคงมีความเสี่ยงอยู่ แต่เครื่องมือเหล่านั้นมีรูปร่างและโปรไฟล์ที่แตกต่างออกไป และผมคิดว่าความเข้าใจผิดที่เป็นที่นิยมเกี่ยวกับ ‘AI’ ในรูปแบบไซไฟนั้นแตกต่างอย่างมากจากผู้คนที่ใช้มันเป็นเครื่องมือมาเป็นเวลานาน”
“ยังไงก็ตาม ผมคิดว่าเป็นเรื่องดีที่สิ่งที่เรากำลังสร้างเป็นเหมือนเครื่องมือ เพราะถ้าคุณให้เครื่องมือที่ดีกว่าแก่มนุษย์ ในด้านดี พวกเขาจะทำสิ่งมหัศจรรย์เหล่านี้เพื่อให้คุณประหลาดใจ และนั่นสร้างคุณค่าใหม่ทั้งหมดนี้ให้กับพวกเราทุกคน” อัลท์แมนกล่าว
มันเป็นยุคของ ‘เครื่องมือ’…
จากบทสัมภาษณ์ของเขายิ่งอ่านอาจจะยิ่งวิเคราะห์สิ่งที่อัลท์แมนพูดได้ยากยิ่งขึ้น เพราะเขาไม่ได้ออกมาพูดตรงๆ ว่า ‘คำสั่ง ‘AI’ ใหญ่นั้นจัดอยู่ในหมวดหมู่เครื่องมือ แม้เขาจะพูดเจาะจงว่า ‘ChatGPT’ แชทบอทซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หลักสำหรับลูกค้าของ ‘OpenAI’ เป็นหนึ่งเดียว’ แต่แล้วเขาก็บอกว่า “สิ่งที่เรากำลังสร้าง โดยทั่วไปแล้วก็คือ ‘เครื่องมือ’ ” สำหรับตอนนี้ AI คือกลุ่มข้อมูลและตัวเลขที่สร้างผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ทางสถิติ
ในช่วงเวลาที่เกิดความกังวลมากขึ้นเรื่อยๆ ว่า ‘OpenAI’ และอุตสาหกรรม ‘AI’ ใหญ่ๆ พร้อมที่จะเข้ามาแทนที่งานหรือไม่? แนวคิดของ AI ในฐานะเครื่องมือที่สามารถช่วยให้ผู้คนทำงานได้ดีขึ้น เช่น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลนั้นน่ากลัวน้อยกว่าแนวคิดของ ‘AI’ ในฐานะองค์กรอิสระที่สามารถทำงานแทนคุณได้
เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา อัลท์แมนคาดการณ์ว่า ‘อีกไม่นาน ‘AI’ จะสามารถเข้ามาแทนที่คนทำงาน ส่งผลให้เกิดการตกงานจำนวนมาก’ ยกตัวอย่างเช่น ครูสอนพิเศษที่ขับเคลื่อนด้วย ‘AI’
เทคโนโลยีนี้มักมีความรู้สึกแบบ ‘สิ่งมีชีวิต’ เช่นเดียวกับ ‘ChatGPT’ แชทบอทซึ่งได้รับการออกแบบอย่างชัดเจนให้ทำหน้าที่เหมือนคู่สนทนา และกลยุทธ์ดังกล่าวก็กำลังถูกคู่แข่งลอกเลียนแบบอย่างกว้างขวาง ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง ผู้คนจำนวนมากกำลังส่งเสริมความสัมพันธ์แบบกึ่งมีส่วนร่วมทางสังคม (parasocial) กับ ‘AI’
Photo by Fabrice COFFRINI / AFP
