แคร์ นักศึกษาอายุ 19 ปี จากเมืองเอเธนส์ ประเทศจอร์เจีย แบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับ ‘ข้อควรระวัง’ หลังจากที่เธอไม่สบายหนักจนต้องเข้าห้องฉุกเฉิน โดยมีสาเหตุมาจากกระบอกใส่น้ำที่ตัวเองใช้
แคร์โพสต์วิดีโอบน TikTok โดยเล่ารายละเอียดความเจ็บปวดของเธอ และกลายเป็นไวรัลโดยมีคนเข้าดูวิดีโอนี้ถึง 3.3 ล้านครั้งหลังจากโพสต์ไปได้ 5 วัน โดยเธออธิบายว่าเธอลืมเอาจุกซิลิโคนออกจากขวด ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อสงสัยของอาการป่วยของเธอ
“ใครก็ตามที่เป็นเจ้าของ Owala เมื่อเดือนสิงหาคมฉันป่วย เป็นหวัดอยู่เป็นอาทิตย์แล้วก็ไม่หาย ต้องเข้ารับการรักษาอย่างด่วน ด้วยโรคหลอดลมอักเสบ แน่นอนว่าหมอให้ยาพ่นแก่ฉัน จากนั้นก็ยาเม็ด และฉันเป็นลมพิษจากยาเม็ดพวกนั้น” เธอกล่าว
เธอกล่าวต่อว่า โรคหลอดลมอักเสบใช้เวลานานกว่าที่มันควรจะเป็น แม้ว่าสุดท้ายจะดีขึ้นหลังผ่านไป 3 สัปดาห์ ก็พบว่าตัวเองติดเชื้อไซนัสอีก เธอจึงต้องใช้เวลาอีกเป็นสัปดาห์กว่าจะหายาย และเริ่มป่วยอีก เธอเป็นหวัดต่อเนื่องยาวหลายสัปดาห์ และมีอาการเจ็บคอที่แย่ที่สุดในชีวิต
เธอไปรักษาที่โรงพยาบาล ซึ่งเธอเล่าว่า หลังจากที่หมอมองที่ลำคอของเธอแล้วก็อุทานออกมาว่า ‘โอ้พระเจ้า มันดูแย่มาก นี่คุณเจ็บมากหรือเปล่า!?’ เมื่อรับยาอีกครั้ง และเธอก็ตัดสินใจว่าจะทำความสะอาดขวดน้ำ ซึ่งทำให้เธอได้ค้นพบความสยดสยอง และน่าจะเป็นสาเหตุของอาการป่วยต่างๆ ด้วย
“ก่อนอื่นเลย ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้ทำความสะอาดมันมากเท่าที่ควร ไม่มีใครทำ และฉันรู้ว่ามันเต็มไปด้วยแบคทีเรีย” เธอกล่าว
เธอบอกว่าเธอทำความสะอาดขวด ตามด้วยฝา ซึ่งเธอหาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีการทำความสะอาดที่ถูกต้อง จากนั้นก็พบว่ามันต้องถอดชิ้นส่วนซิลิโคนของขวดน้ำออกมาด้วย ซึ่งที่ผ่านมาเธอไม่รู้เพราะมันอยู่ด้านในของฝาอีกที จึงทำให้เธอต้องทิ้งมันและซื้อใหม่
เธอเล่าว่า หลังจากที่เธอทำความสะอาดแล้วก็ดีขึ้น และไม่ป่วยเลยตั้งแต่นั้นมา
ในเว็บไซต์ของ Owala มำคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดขวด รวมถึงเรื่องฝา และย้ำว่าให้ทำความสะอาดทุกวัน
“ฝาทั้งหมดสามารถใช้กับเครื่องล้างจานได้อย่างปลอดภัย และได้รับการออกแบบมาให้ทำความสะอาดง่าย ควรถอดฝาออกโดยใช้แถบดึง และทำความสะอาดแยกต่างหาก คุณสามารถใช้ฟองน้ำหรือแปรงล้างเพื่อเข้าถึงซอกมุมหรือพื้นที่เล็กๆ การแช่อุปกรณ์ส่วนต่างๆ ในน้ำส้มสายชูจะช่วยสลายสิ่งที่สะสมในบริเวณที่ไม่สามารถล้างถึงได้” เว็บไซต์ระบุ
แม้จะมีคำแนะนำในการทำความสะอาด แต่คนอื่นๆ ที่ดูวิดีโอของแคร์ต่างบอกว่าพวกเขาก็มีประสบการณ์ที่คล้ายๆ กัน
“ฉันมีอาการต่อมน้ำเหลืองบวมมาเป็นเวลา 6 เดือนและกำลังจิบน้ำจาก Owala อยู่” คนหนึ่งกล่าว
“ทำไมพวกเขาถึงทำขวดน้ำล้างยากขนาดนี้” อีกคนกล่าว
“ฉันเจอเมล็ดมะนาวติดอยู่ในหลอด โดยที่ฉันไม่รู้ และมันก็มีใบไม้งอกออกมา … ในหลอดของฉัน” ผู้ใช้อีกคนกล่าว
