สายการบิน ไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ประกาศปรับลดความถี่เที่ยวบินและยกเลิกบางเส้นทางชั่วคราว หลังเผชิญต้นทุนน้ำมันอากาศยานที่ปรับตัวสูงขึ้น ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน โดยเฉพาะในช่วงไตรมาส 2 ของปี 2569 พร้อมปรับแผนการบินให้สอดคล้องกับความต้องการเดินทางของผู้โดยสาร
ปรับลดเที่ยวบินในหลายเส้นทางหลัก
· ดอนเมือง–โตเกียว (นาริตะ)
· ดอนเมือง–โอซาก้า (คันไซ)
· อัลมาตี ประเทศคาซัคสถาน
· เดลี ประเทศอินเดีย
ยกเลิกเที่ยวบินชั่วคราวในเส้นทาง เพื่อให้สอดรับกับสถานการณ์ต้นทุนและปัจจัยแวดล้อมของอุตสาหกรรมการบิน
· ดอนเมือง–เซี่ยงไฮ้ (ผู่ตง) ตั้งแต่วันที่ 17 เมษายน เป็นต้นไป
· ดอนเมือง–ริยาด ช่วงวันที่ 14 เมษายน ถึง 30 มิถุนายน 2569
ภัทรา บุศราวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ กล่าวว่า การปรับลดเที่ยวบินในครั้งนี้เป็นผลจากราคาน้ำมันเชื้อเพลิงที่เพิ่มสูงขึ้นต่อเนื่อง รวมถึงผลกระทบจากเส้นทางบินในภูมิภาคตะวันออกกลาง ซึ่งกระทบต่อภาพรวมการให้บริการของสายการบิน
อย่างไรก็ตาม สายการบินได้ปรับตารางบินให้เหมาะสม โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดยาวระหว่างวันที่ 1–7 พฤษภาคม 2569 เพื่อให้มีเที่ยวบินเพียงพอรองรับผู้โดยสาร พร้อมย้ำว่าจะพยายามรักษาความถี่เที่ยวบินในเส้นทางยอดนิยมอย่างญี่ปุ่นให้ได้มากที่สุด
ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการปรับเที่ยวบิน สายการบินจะแจ้งข้อมูลล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือ SMS อย่างน้อย 10–30 วัน พร้อมจัดเตรียมทางเลือกในการเดินทางและการชดเชยอย่างเหมาะสม, ติดต่อศูนย์บริการ Call Center (เที่ยวบินรหัส XJ) โทร. 02-078-1094 หรือใช้บริการแชต Ask BO ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งนี้ สายการบินระบุว่า หากสถานการณ์ต้นทุนและความต้องการเดินทางปรับตัวดีขึ้นในอนาคต ก็พร้อมพิจารณาเพิ่มความถี่เที่ยวบินให้สอดคล้องกับตลาดต่อไป
