กลายเป็นเรื่องที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์กระหน่ำในโลกออนไลน์ สำหรับ ซับเวย์ (Subway) ร้านอาหารแฟรนไชส์สัญชาติอเมริกา ประเภทแซนวิช – สลัด ภายหลังจากที่บางสาขา ถูกคอมเพลนในเรื่องคุณภาพอาหารบ่อยครั้งในช่วงหลัง รวมถึงราคา โปรโมชันในแต่ละสาขาต่างกันไป
ล่าสุด มีการชี้แจงแล้วผ่านเพจเฟซบุ๊ก Subway Thailand ดังข้อความระบุว่า
“เนื่องจากตอนนี้เราได้รับข้อร้องเรียนเรื่องคุณภาพอาหาร วัตถุดิบขาด กระดาษห่อไม่มีพิมพ์ลายซับเวย์ กระดาษห่อลายซับเวย์สีเลอะติดอาหาร ขนมปังบางสาขาที่ใช้ ไม่ใช่ของซับเวย์ และอื่น ๆ เข้ามาเป็นจำนวนมาก
จากการตรวจสอบพบว่าลูกค้าไปใช้บริการจากร้าน Subway ที่ถูกยกเลิกสิทธิ์ Franchise ไปตั้งแต่วันที่ 26 กค. 2567 ไปแล้ว เช่น Food generation สาขา CP ทาวเวอร์ สีลม, เดอะ ไนท์ เซ็นเตอร์ พระราม 9, ปตท บางแสน, ปตท สุขสวัสดิ์, ปตท.สายไหม56, ปตท.วิภาวดี, เชลล์ ลาดพร้าว, ทองหล่อ, เชลล์ ท่าพระ, คาลเท็กซ์ ประชานุกูล, ดิ อัพ พระราม 3, บางจาก ราชพฤกษ์ และ อื่นๆ
เดอะ ไนท์ เซ็นเตอร์ พระราม 9
หากลูกค้าประสงค์ที่จะสั่งหรือซื้อซับเวย์ สามารถสังเกตหน้าร้าน จะต้องมีเลขที่ร้านและเครื่องหมายสัญลักษณ์ Authorized Franchise จะเป็นแฟรนไชส์ที่ได้รับสิทธิโดยถูกต้องพร้อมบริการตามปกติ มีอาหาร และวัตถุดิบครบทุกเมนู รวมทั้ง อโวคาโด มะกอก อื่นๆ ถูกต้องตามมาตรฐานของซับเวย์”
ซับเวย์ ยังแจ้งด้วยว่า ขณะนี้ร้านซับเวย์ที่ถูกยกเลิกสิทธิแฟรนไชส์ไปแล้ว มีทั้งสิ้น 105 สาขา และมีเพียง 51 สาขาเท่านั้น ที่ยังเป็นแฟรนไชส์ได้รับสิทธิโดยถูกต้อง ดังภาพด้านล่าง ที่สามารถตรวจสอบได้
ตรวจสอบรายชื่อ 51 แฟรนไชส์ SUBWAY ของจริง
105 แฟรนไชส์ SUBWAY ที่ถูกยกเลิก
