กลายเป็นเรื่องร้อนๆ อีกเรื่อง บนเครื่อง ‘การบินไทย’ กับกรณีเครื่องดื่มร้อน หกใส่ผู้โดยสาร ซึ่งเหตุเกิดบนเครื่องเส้นทางบินในประเทศกรุงเทพฯ-เชียงใหม่ เป็นเหตุให้ผู้โดยสารที่ประสบเหตุ ต้องเข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาล หลังผิวหนังพอง-แดง-ปวดแสบปวดร้อน
โดย บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงบนหน้าเพจเฟซบุ๊ค ระบุว่า ขอแสดงความเสียใจเป็นอย่างยิ่ง กรณีผู้โดยสารบนเที่ยวบินจากกรุงเทพฯ ไปยังเชียงใหม่ประสบเหตุเครื่องดื่มร้อนหกรดจนเป็นเหตุให้ได้รับบาดเจ็บต้องเข้ารับการรักษาตัว
โดยบริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอยู่ระหว่างประสานผู้โดยสารเพื่อรับทราบรายละเอียด ติดตามอาการบาดเจ็บและการรักษาพยาบาลของผู้โดยสารอย่างใกล้ชิด โดยบริษัทฯ ยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล รวมถึงนำเสนอมาตรการเยียวยาให้ผู้โดยสารท่านที่ประสบเหตุพิจารณาต่อไป
ในส่วนของการตรวจสอบข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ บริษัทฯ อยู่ระหว่างดำเนินการตามระเบียบที่เกี่ยวข้อง และจะประสานแจ้งผู้โดยสารถึงความคืบหน้าเป็นระยะ และจะได้นำข้อเท็จจริง ปัญหา ข้อบกพร่องที่พบมาปรับปรุงการให้บริการเพื่อมิให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ต่อผู้โดยสารท่านอื่นในอนาคตต่อไป
บริษัทฯ รู้สึกเสียใจและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารในครั้งนี้
