ไมโครซอฟท์ปลด 4,800 ตำแหน่ง ปรับโครงสร้าง Xbox ครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์
ไมโครซอฟท์ประกาศเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาว่าจะเลิกจ้างพนักงานประมาณ 4,800 ตำแหน่ง หรือราว 2% ของพนักงานทั่วโลก โดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนลดต้นทุนและปรับโครงสร้างแผนกเกม Xbox ครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ก่อตั้งมา การปรับโครงสร้างครั้งนี้มีผลในปีงบประมาณปัจจุบัน และสะท้อนถึงแรงกดดันที่บริษัทเผชิญจากการลงทุนมหาศาลในด้านปัญญาประดิษฐ์
Xbox ใต้แรงกดดัน ปลด 3,200 ตำแหน่ง
ในจำนวนพนักงานที่ถูกเลิกจ้างทั้งหมด กว่า 3,200 ตำแหน่งมาจากภาคธุรกิจเกม โดย เอชา ชาร์มา ซีอีโอของ Xbox แจ้งแก่พนักงานผ่านบันทึกภายในว่า 1,600 ตำแหน่งมีผลทันที ส่วนที่เหลือจะทยอยสิ้นสุดภายในปีงบประมาณ 2027 ชาร์มายอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าธุรกิจ Xbox อยู่ในสภาพ "ไม่แข็งแรง" โดยมีมาร์จิ้นกำไรต่ำกว่าคู่แข่งในอุตสาหกรรมถึง 3-10 เท่า
สตูดิโอเกมชื่อดังถูกแยกขายหรือเปลี่ยนเจ้าของ
ในส่วนของการปรับโครงสร้าง สตูดิโอ 4 แห่งจะออกจาก Xbox โดย Compulsion Games และ Double Fine Productions จะกลายเป็นสตูดิโออิสระและยังคงสิทธิ์ในผลงานของตัวเอง ขณะที่ Ninja Theory และ Undead Labs อยู่ระหว่างเจรจาเปลี่ยนมือไปยังเจ้าของรายใหม่ที่มีเงินทุนสนับสนุนโครงการต่อเนื่อง สำหรับ Arkane Studios ในฝรั่งเศส ฝ่ายบริหารเริ่มกระบวนการหารือกับสภาแรงงานตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งอาจนำไปสู่การขายหรือปิดตัวในท้ายที่สุด
AI คือเหตุผลหลักของการเปลี่ยนแปลง
เอมี โคลแมน รองประธานบริหารของไมโครซอฟท์ ระบุในบันทึกถึงพนักงานว่า "โลกกำลังเปลี่ยนแปลง ธุรกิจของเราจึงต้องเปลี่ยนตาม" พร้อมยืนยันว่าตำแหน่งที่ถูกยกเลิกไปนั้น "ไม่ได้ถูกแทนที่ด้วย AI" แม้ว่าระบบอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนรูปแบบการทำงานในองค์กร
บริบท: หลัง Activision Blizzard และการลงทุน AI
การลดตำแหน่งครั้งนี้เป็นหนึ่งในหลายรอบของการปลดพนักงานที่ Xbox เผชิญนับตั้งแต่ไมโครซอฟท์เข้าซื้อกิจการ Activision Blizzard มูลค่า 68,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งปิดดีลในปี 2024 หลังผ่านการตรวจสอบด้านการแข่งขันจากหน่วยงานกำกับดูแล ในด้านธุรกิจเชิงพาณิชย์ การปลดพนักงานครั้งนี้ยังสอดคล้องกับแผนของไมโครซอฟท์ที่ประกาศไปเมื่อสัปดาห์ก่อน ในการส่งวิศวกร 6,000 คน มูลค่า 2,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เข้าไปทำงานร่วมกับลูกค้าองค์กรเพื่อเร่งนำ AI ไปใช้งาน
